Outillez vos processus avec nos solutions partenaires

La mise en place de processus dans une entreprise est indispensable afin de s’assurer du bon fonctionnement de celle-ci.

Cependant, sans les outils adéquats, les processus restent souvent à l’état de théorie et ils ne sont pas mis en pratique.

C’est pourquoi nous vous accompagnons dans le choix de votre écosystème technologique (stack) afin de vous assurer du bon fonctionnement de vos processus, leur pérennité et leur efficacité.

Vous allez adorer constituer votre écosystème technologique avec 1min30, si vous voulez :

Centraliser et analyser

les données tout au long du parcours client pour avoir une vision complète des processus.

Automatiser

les processus marketing, vente et service client.

Gérer les contenus

mis à disposition des clients tout au long du parcours client.

Former en continu

vos collaborateurs marketing, vente et service client.

Quels sont les avantages pour vos équipes d’avoir une infrastructure centrée client ?

Pour les marketeurs

Utiliser les données relatives aux ventes et aux services pour mieux cibler, personnaliser ou supprimer les campagnes marketing et accroître leur pertinence.

Pour les commerciaux

Assurer un suivi au bon moment et dans le bon contexte grâce à une vue partagée de l’engagement antérieur du client.

Pour les équipes services

Fidéliser les clients, et utiliser les données pour faire de la revente et supprimer les campagnes marketing non pertinentes.

Comment nous vous accompagnons dans la mise en œuvre de vos solutions

Le choix d’outils technologiques ne peut se faire sans prendre en compte l’ensemble des outils existants au sein de l’entreprise. Il est important de s’assurer qu’ils sont tous interconnectés afin d’adresser les enjeux de génération de revenu et de l’expérience client de l’entreprise.

Afin de vous aider à constituer votre stack, voici comment nous vous accompagnons tout au long du processus.

1. Aide au choix des solutions et définition de la stack

Le choix d’un outil technologique se fait selon plusieurs critères : ses fonctions / intégrations, son ergonomie, son prix et son origine.

Les équipes 1min30, vous accompagnent dans le choix de vos outils en fonction de ces différents critères et nous réalisons des benchmarks afin de vous guider dans le choix de la solution idéale par rapport à vos besoins.

2. Rédaction d’un cahier des charges

Le cahier des charges fonctionnel permet de définir l’ensemble du projet :

  • le planning
  • le budget
  • la définition des objectifs et des facteurs clés de succès
  • le cadre du projet (fonctionnelle et technique)
  • la validation du modèle des données et audit de la qualité de vos données
  • les intégrations à réaliser (et l’identification des connecteurs et des API disponibles)

3. Implémentation et connexion aux autres outils

Une fois le cahier des charges et le budget du projet validés. Nous passons à la partie implémentation du projet qui se déroule comme suit :

  • configuration de l’outil selon le cahier des charges
  • intégration à vos outils existants
  • nettoyage des données afin de s’assurer qu’elles sont à jour
  • import de données tests
  • tests selon les scénarios définies dans le cahier des charges
  • mise en production

4. Amélioration des performances des outils

La mise en place d’un outil ne s’arrête pas à sa configuration initiale, il est important de continuellement mettre à jour l’outil et d’optimiser ses performances.

C’est la raison pour laquelle nous mettons en place un groupe d’utilisateurs pilote afin d’évaluer la pertinence de ce que nous avons mis en place et définir les axes d’améliorations.

Nos solutions partenaires

Pour vous accompagner dans la mise en place de vos processus transverses nous avons sélectionné les meilleurs outils du marché en privilégiant les partenaires français lorsque c’était possible :

Hubspot

Pour constituer le socle technologique commun aux collaborateurs au contact des clients.

Webmecanik

Une solution française de CRM et marketing automation.

Dropcontact

Une solution française pour enrichir vos données.

Aircall

Une solution française pour intégrer votre téléphonie IP avec Hubspot.

Salesapps

Une solution française pour former vos commerciaux et assurer une meilleure distribution des contenus marketing auprès de l’ensemble des équipes commerciales et des clients.

SalesDeck

Une solution française pour rendre vos rendez-vous en visio plus engageants et atteindre l’excellence commerciale en déployant et renforçant une méthodologie de vente.

Livestorm

Une solution française pour mener vos visioconférences et réaliser vos webinaires.

Kiflo

Une solution française de PRM (Partner Relationship Management) qui permet d’améliorer ses relations avec ses Partenaires et à ce titre faire du Partner Enablement.

Digital Recruiters

Une solution française pour gérer le recrutement dans les organisations multisites, multimarques et internationales.

Workelo

Une solution française qui propose une plateforme simple pour créer une expérience collaborateur mémorable de l’arrivée en entreprise jusqu’à son départ.

MeltingSpot

Une solution française en mode SaaS pour créer et animer toutes vos communautés en ligne.

Nomination

Une solution française qui propose une plateforme de prospection B2B permettant de mieux engager vos prospects, d’optimiser l’impact de vos campagnes email et un CRM qui s’appuie sur la smart data pour mettre automatiquement à jour l’ensemble de vos data.

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Gabriel Dabi-Schwebel

Gabriel Dabi-Schwebel
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