Centraliser et analyser
les données tout au long du parcours client pour avoir une vision complète des processus.
Consolidez toutes vos datas dans Hubspot
pour piloter de façon unifiée vos clients et votre activité
ERP, CPQ, POS, E-commerce, BI, programme de fidélisation, AI, Sales Enablement, Sales Automation, PIM / DAM etc.
Nous intégrons toutes vos solutions avec Hubspot.
Vous allez adorer constituer votre écosystème technologique avec 1min30, si vous voulez :
Automatiser
les processus marketing, vente et service client.
Gérer les contenus
mis à disposition des clients tout au long du parcours client.
Former en continu
vos collaborateurs marketing, vente et service client.
Quels sont les avantages pour vos équipes d’avoir une infrastructure centrée client ?
Pour les marketeurs
Utiliser les données relatives aux ventes et aux services pour mieux cibler, personnaliser ou supprimer les campagnes marketing et accroître leur pertinence.
Pour les commerciaux
Assurer un suivi au bon moment et dans le bon contexte grâce à une vue partagée de l’engagement antérieur du client.
Pour les équipes services
Fidéliser les clients, et utiliser les données pour faire de la revente et supprimer les campagnes marketing non pertinentes.
Notre accompagnement pour la mise en oeuvre de vos solutions
1. Audit, aide au choix des solutions et définition de la stack
Les équipes 1min30, vous accompagnent dans l’audit de votre stack actuelle :
- interview de vos équipes
- analyse des outils existants et s’ils sont bien intégrés à vos processus métiers
- rationalisation de votre stack (vérification qu’ils n’y a pas de doublon d’outils dans votre organisation).
Nos équipes vous guide ensuite dans le choix de vos outils en fonction de ces différents critères et nous réalisons des benchmarks afin de vous guider dans le choix de la solution idéale par rapport à vos besoins.
Si vous n’avez pas de stack actuelle nos équipes vous guide sur le choix de vos outils en fonction de : leurs fonctions / intégrations, son ergonomie, son prix et son origine.
2. Rédaction d’un cahier des charges
Le cahier des charges fonctionnel permet de définir l’ensemble du projet :
- le planning
- le budget
- la définition des objectifs et des facteurs clés de succès
- le cadre du projet (fonctionnelle et technique)
- la validation du modèle des données et audit de la qualité de vos données
- les intégrations à réaliser (et l’identification des connecteurs et des API disponibles)
3. Implémentation et connexion aux autres outils
Une fois le cahier des charges et le budget du projet validés. Nous passons à la partie implémentation du projet qui se déroule comme suit :
- configuration de l’outil selon le cahier des charges
- intégration à vos outils existants
- nettoyage des données afin de s’assurer qu’elles sont à jour
- import de données tests
- tests selon les scénarios définies dans le cahier des charges
- mise en production
4. Amélioration des performances des outils
La mise en place d’un outil ne s’arrête pas à sa configuration initiale, il est important de continuellement mettre à jour l’outil et d’optimiser ses performances.
C’est la raison pour laquelle nous mettons en place un groupe d’utilisateurs pilote afin d’évaluer la pertinence de ce que nous avons mis en place et définir les axes d’améliorations.
Notre offre d'accompagnement
L’agence 1min30 vous accompagne de plusieurs manières :
Première implémentation
Vous n’avez pas encore d’outils de marketing, CRM ou service client et vous désirez vous équiper ?
Mission :
Le choix de l’outil
La configuration de l’outil et les imports nécessaires (intégration de bases de données, mise en place de scénarios de marketing et sales automation, configuration de votre CRM, et de vos outils dédié au service client).
Le support et la formation de vos équipes.
Modalités :
Une réunion de kick-off pour cadrer le projet
Une réunion hebdomadaire avec vos équipes
Implémentation
Formation de vos équipes
Migration
Vous avez actuellement des outils marketing, vente et service client, cependant ceux-ci ne répondent pas à vos attentes et vous désirez migrer changer d’outils ?
Mission :
L’étude de la faisabilité du projet
La création de votre cahier des charges
La mise en place de votre projet (configuration, setup, imports de l’existant et optimisation).
La formation de vos équipes
Modalités :
Une réunion de kick-off pour cadrer le projet
Une réunion hebdomadaire avec vos équipes
Implémentation
Formation de vos équipes
Chef de projet opérationnel
Un consultant CRM pour répondre aux besoins opérationnels de votre équipe Sales & CSM
Mission :
Aider à retranscrire vos besoins métier en fonctionnalités et paramétrages outils
Conseiller pour une meilleure utilisation de vos outils
Guider dans l’optimisation de vos process commerciaux & marketing
Modalités :
Une réunion hebdomadaire avec vos équipes : Q&A opérationnel et support
Un reporting mensuel usage/activité avec recommandations d’optimisation
Service Desk à la demande : interventions dans le CRM, à la place de vos équipes
Nous Contacter
Agence 1min30
Gabriel Dabi-Schwebel
sales@1min30.com
06 73 55 17 36
lundi : 9h - 18h
mardi : 9h - 18h
mercredi : 9h - 18h
jeudi : 9h - 18h
vendredi : 9h - 18h
Nos solutions partenaires
Pour vous accompagner dans la mise en place de vos processus transverses nous avons sélectionné les meilleurs outils du marché en privilégiant les partenaires français lorsque c’était possible :
Hubspot
Pour constituer le socle technologique commun aux collaborateurs au contact des clients.
Salesapps
Une solution française pour former vos commerciaux et assurer une meilleure distribution des contenus marketing auprès de l’ensemble des équipes commerciales et des clients.
SalesDeck
Une solution française pour rendre vos rendez-vous en visio plus engageants et atteindre l’excellence commerciale en déployant et renforçant une méthodologie de vente.
Livestorm
Une solution française pour mener vos visioconférences et réaliser vos webinaires.
Kiflo
Une solution française de PRM (Partner Relationship Management) qui permet d’améliorer ses relations avec ses Partenaires et à ce titre faire du Partner Enablement.
Digital Recruiters
Une solution française pour gérer le recrutement dans les organisations multisites, multimarques et internationales.
MeltingSpot
Une solution française en mode SaaS pour créer et animer toutes vos communautés en ligne.
Nomination
Une solution française qui propose une plateforme de prospection B2B permettant de mieux engager vos prospects, d’optimiser l’impact de vos campagnes email et un CRM qui s’appuie sur la smart data pour mettre automatiquement à jour l’ensemble de vos data.
Seismic
Une solution qui propose une plateforme de Sales Enablement qui regroupera vos formations, coaching et contenus pour aider vos équipes de ventes à mieux interagir avec leurs cibles et améliorer leurs taux de conversion mais aussi une IA permettant aux équipes marketing de produire de meilleurs contenus.
Outreach
Une solution qui propose une plateforme de prospection permettant d’automatiser la prospection et de réaliser un suivi régulier de ses prospects. Elle fournit également un système centralisé pour la gestion des données permettant aux utilisateurs de communiquer et d’analyser facilement tous les aspects de leurs activités.
Gyfti
Une solution qui propose une plateforme tout-en-un pour engager de façon originale et différenciante ses prospects, clients, partenaires et collaborateurs avec des cadeaux, cartes et box d’objets personnalisés.