1min30 > Définition Inbound Marketing par l’agence 1min30

INBOUND MARKETING

DÉFINITION DE L’INBOUND MARKETING PAR L’AGENCE 1MIN30 LEADER DU SUJET EN FRANCE DEPUIS 2012

Cet page répond de façon synthétique aux grandes questions que vous vous posez sur l’Inbound Marketing : Qu’est ce que l’Inbound Marketing ? Quels sont les étapes pour mettre en place une stratégie d’Inbound Marketing ? Quels sont les outils de l’Inbound Marketing ? Si vous souhaitez en savoir plus nous avons aussi réalisé un livre blanc très complet sur l’Inbound Marketing que je vous invite à télécharger.

Définition de l’Inbound Marketing

L’Inbound marketing ou marketing entrant est une approche marketing qui permet de faire venir le client à soi plutôt que d’aller le chercher comme dans les formes traditionnelles. Ce concept se rapproche donc du Permission marketing  où il s’agit d’obtenir l’accord du client avant de le solliciter.
Au sein de l’agence 1min30, initiatrice du concept en France, nous avons adopté la définition suivante qui résume l’ensemble de la démarche :
« Devenir son propre média et convertir son audience en client »
En résumé, l’Inbound Marketing est une démarche qui s’organise en 4 Etapes :
  1. Devenir son propre média et construire une audience qualifiée
  2. Transformer les visiteurs en prospects
  3. Convertir les prospects en clients
  4. Fidéliser les clients pour en faire des ambassadeurs

Détail des 4 étapes pour mettre en place l’entonnoir de l’Inbound Marketing

Au sein de l’agence 1min30, nous avons l’habitude de représenter ces 4 étapes  sous forme d’un entonnoir :

Entonnoir de l'inbound marketing par 1min30

Étape 1 : Devenir son propre média et construire une audience qualifiée

Dans la première étape, il passe du statut d’inconnu au statut de visiteur. C’est vraiment l’étape où la marque doit devenir média et produire des contenus intéressants. Il s’agit d’attirer une audience vers son site en utilisant tous les canaux rendus disponibles par le digital : les moteurs de recherche mais aussi les réseaux sociaux, les blogs, etc.

Étape 2 : Transformer les visiteurs en prospects

Dans cette seconde étape, il s’agit d’identifier les visiteurs et recueillir des informations de contact pour pouvoir les recontacter et en faire des prospects qualifiés. C’est une première étape de conversion qui nécessite d’amener les visiteurs vers des formulaires, des clics-to-call, ou tout autre mécanisme permettant de collecter des informations sur eux.

Étape 3 : Convertir les prospects en clients

Dans cette troisième étape, il s’agit d’accompagner le prospect dans son processus de décision jusqu’à la vente, pour en faire un client. On parle alors de nurturing. C’est une étape qui peut combiner des moyens traditionnels (téléphone, rendez vous, etc.) et digitaux (newsletter, marketing automation, etc.).

Étape 4 : Fidéliser les clients pour en faire des ambassadeurs

Gagner des clients ne suffit pas, il faut les fidéliser et les engager pour en faire des ambassadeurs de la marque. Cela passe naturellement par des produits et des services irréprochables mais aussi par un travail d’engagement et de satisfaction client.

Quels outils pour l’Inbound Marketing ?

En pratique, l’agence 1min30 s’inspire de ce concept, être un média consiste à produire, éditer et  diffuser du contenu de qualité pour générer une audience qualifiée. Il faudra convertir ensuite cette audience en prospects identifiés puis en clients.
Ainsi l’Inbound Marketing est une approche systémique où tous les leviers du marketing digital sont activés.
  • Le contenu souligne votre expertise et vous identifie comme un acteur référent dans votre domaine. Il se compose d’articles de blog, vidéos, infographies.
  • Les newsletters, liens vers les réseaux réseaux sociauxévénements off-line permettent de promouvoir votre offre au-delà de votre sphère d’influence traditionnelle. L’Inbound Marketing va vous permettre d’attirer vos prospects vers votre site Internet.
  • Le site Internet présente votre offre de manière claire et pertinente pour permettre d’identifier vos visiteurs et d’obtenir leur adresse mail grâce aux formulaires de contact. Le site intégrera des liens vers les réseaux sociaux, demandes de devis, etc. Nous sommes aussi chargés de gérer votre référencement afin d’améliorer votre visibilité.
  • Les campagnes de newsletters, phoning, marketing automation, outils CRM, réseaux sociaux vous permettront de gérer vos relations clients. Ces outils vous permettront d’entretenir vos relations et de fidéliser vos clients, recruter de nouveaux contacts…
  • L’Inbound Marketing inclue aussi la gestion de vos relations publiques 2.0. Nous construisons votre image puis la diffusion auprès des personnes influentes au niveau digital.

Pour une présentation plus complète, nous vous invitons à consulter les différents éléments de notre offre :

A qui s’adresse l’Inbound Marketing ?

L’Inbound Marketing est particulièrement adapté au B2B

Plus une activité est à même de démontrer de façon tangible ses compétences pour se différencier durablement de la concurrence, plus l’inbound marketing est adapté. C’est le cas de la plupart des activités B2B.
Les marques adeptes du storytelling, celles présentant un potentiel leur permettant d’exploiter une image, un savoir-faire, une histoire également.
En effet, elles exposeront d’autant plus facilement et régulièrement leur audience à des contenus pertinents qui les intéresseront.
L’inbound marketing repose sur une approche de lead nurturing, discipline centrée autour des prospects qui ne sont pas encore forcément prêts à acheter.
L’idée : leur fournir un contenu éducatif de qualité, en amont du cycle.

En B2C, l’Inbound Marketing se rapproche du Brand Content

En B2C, devenir son propre média et convertir son audience en client se rattache aux démarches de Brand Content.

La référence en la matière reste pour nous RedBull qui a su créer sa notoriété en s’appropriant à part entière un territoire de communication. Voir à ce titre notre article dans la Tribune : La Révolution Redbull

Vous pouvez découvrir l’Inbound Marketing en vidéo sur notre chaîne Youtube

Pour en savoir plus nous vous invitons à télécharger notre livre blanc sur l’Inbound Marketing ou à nous contacter.

Pour concrétiser vos ambitions de croissance nous vous invitons à découvrir notre offre plus ainsi qu’à télécharger la brochure de présentation de notre offre plus.  Afin de mettre en place une stratégie d’Inbound Marketing nous vous invitons à consulter notre atelier de croissance stratégie 360°.

1min30 vous accompagne sur l’ensemble de la mise en œuvre de votre stratégie d’Inbound Marketing afin de faire de vous des professionnels de cette pratique et d’attirer à vous des prospects qualifiés et intéressants.

Découvrez nos Packs Ateliers de croissance

Afin d’initialiser vos programmes de croissance et de définir votre stratégie, 1min30 a conçu 6 différents ateliers co-créatifs et collégiaux à combiner selon vos besoins

  • Briefing et audit préalable
  • Entretiens qualitatifs préalables
  • Nombre d'ateliers
  • Réunion de restitution

Sur notre blog

Abonnez-vous à notre excellente newsletter

Hey ne partez pas si vite !

Contactez-nous
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!