Data Marketing

 

Comment maitriser ses données et en tirer profit

Au cœur de toute stratégie marketing, les données vous aideront à mettre en place une stratégie de marketing prédictif.

Le Data Marketing dans la cartographie d'Acquisition

Nous avons créer la Cartographie d’Acquisition qui permet d’avoir une vue d’ensemble des spécialités de l’Acquisition : la communication, le marketing et la vente, bien sûr, mais aussi toutes les sous-spécialités de ces disciplines qui s’entremêlent.

On y retrouve bien évidemment le Data Marketing qui occupe une place importante avec la digitalisation croissante des moyens de communication et d’information, et qui regroupe des spécialités comme le Growth Hacking ou le marketing de performance.

L’objectif principal de cette cartographie est de vous montrer la nécessité de casser les silos entre ces différentes spécialités et l’importance d’un travail collaboratif autour d’une démarche commune.

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La communication, le marketing et la vente ne forment qu’un tout dans l’acquisition, dont l’objectif commun est de faire progresser le client dans son parcours d’achat !

Découvrez l'ensemble de la cartographie d'Acquisition

Enfilez votre blouse de scientifique avec le data marketing

Le data marketing est désormais indispensable aux entreprises de toutes tailles et de toutes activités, pour mieux connaître leurs secteurs. Pour les grandes entreprises qui disposent de grandes quantités de données (qui dépassent la capacité des outils de gestion), on parle de Big Data.

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Le data marketing désigne la collecte et l’utilisation des données des visiteurs dans le but de gagner des insights et de créer des offres plus élaborées (les recommandations personnalisées d’Amazon par exemple).

Il n’est pas nécessaire d’avoir une quantité astronomique de données pour faire du data marketing ! Même les entreprises modestes peuvent en faire à l’aide de leur site web et de leur CRM par exemple.

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Découvrez la FAQ du Data Marketing

Qu'est-ce que le data marketing ?

Le data marketing est une opération qui fait partie des actions marketing d’une entreprise. Il est également appelé « data-driven marketing ».

En effet, cette action repose sur l’utilisation des nouvelles technologies et de données clients. Tout cela dans le but d’avoir la stratégie marketing adéquate et de proposer le bon message pour les clients cibles. Le marketing digital devient une arme massive dans l’établissement d’une campagne marketing à l’heure actuelle.

En ce moment, le nombre d’internautes ne cesse de croître. De plus en plus de clients se connectent sur les réseaux sociaux et de manière journalière. Ce qui rend l’intelligence artificielle primordiale pour les départements marketing et communication des firmes. Le big data, est celui qui recèle les ensembles de données concernant les parcours client sur internet.

Ces données personnelles représentent une mine d’or pour les entreprises qui savent utiliser le data marketing. Non seulement les données collectées dans le big data trace les parcours d’achat des utilisateurs, mais les prévoit également. C’est en ce sens que le data marketing est aussi désigné comme étant le marketing prédictif.

Comment fonctionne le marketing prédictif ?

Le marketing prédictif ou database marketing (en anglais) consiste à anticiper les comportements des clients ou prospects sur internet. Cette analyse se fait avec le « machine learning ».

En effet, il ne s’agit plus de données limitées. Le big data englobe des données plus que volumineuse et variable. En fait, le machine learning est doté d’algorithmes qui donnent à une machine la possibilité d’être autodidacte.

En ce sens, la machine a une intelligence artificielle qui lui permet de faire des analyses prédictives selon des données statistiques. Tout cela se fait en temps réel sachant que les données à analyser sont virtuelles et dépendent des comportements des clients.

La machine va donc collecter les données sur les réseaux sociaux et les sites internet. Cela afin de voir quels produits et services suscitent l’intention d’achat chez les internautes. Les résultats mèneront à l’amélioration des campagnes marketing et l’identification des recommandations de produits possibles.

Le marketing prédictif et la loi

Comme la cybercriminalité s’est fait son nom depuis un temps, la loi a réglementé par les activités liées à l’utilisation de données personnelles. Toutes entreprises voulant utiliser le marketing prédictif se doivent de se plier aux règlements liés à la protection de données.

En effet, pour pouvoir faire une analyse prédictive des comportements clients il est nécessaire d’obtenir une autorisation. Que ce soit une analyse par intelligence artificielle ou non. Cela implique le consentement des individus dont les données personnelles vont être utilisées. Cependant, pour les entreprises B2B cela est facultatif.

Dans ce cas, la firme se doit d’être transparente concernant la finalité de l’utilisation des données, envers les propriétaires de ceux-ci. Étant en possession d’informations personnelles, la société devra renforcer les mesures de sécurité. Car les données collectées pourraient être utilisées par des personnes mal intentionnées. Le non-respect des règlements concernant l’utilisation du big data peut être sanctionné par la loi.

Ainsi, pour garantir la meilleure expérience en ayant un taux de reconversion assez conséquent, il faut suivre le règlement. Il faut donc connaître les règlements en vigueur selon la localisation des pays de la masse de données à collecter.

Ce que peut apporter le marketing prédictif à votre entreprise

L’utilisation de l’intelligence artificielle dans le recensement de données comportementales est une des techniques les plus favorables à une entreprise. Cela permettra d’établir la stratégie marketing la plus efficace. L’analyse des données personnelles ressortira les idées directives pour de meilleures campagnes marketing. Ce qui atteindra plus d’internautes, qu’il soit prospect ou client. Ce qui pourrait impacter sur le chiffre d’affaires de la société si le taux de conversion est élevé.

Grâce à l’analyse prédictive du machine learning sur le big data la firme saura comment procéder pour la fidélisation des clients. Et plus les clients sont fidèles, plus le revenu de l’entreprise augmente. Le marketing automation enlèvera une épine du pied du département marketing et communication. En effet, collecter des données en rapport avec une campagne prend énormément de temps.

En ce sens, l’automatisation des tâches pourra faire gagner du temps à l’entreprise. Il sera plus facile de suivre les comportements des clients en temps réel.

 

Placez le Data Marketing au cœur de votre stratégie d’Acquisition

Ce livre blanc vous permettra de construire pas à pas votre Plan d’Acquisition, en y intégrant le Data Marketing. Vous découvrirez comment l’Acquisition Strategy Design vous aidera à développer votre activité, et de nombreux conseils qui vous seront bien utiles.

Couverture du livre blanc Placez le Data Marketing au coeur de votre stratégie d'acquisition

Retrouvez notamment dans ce livre blanc : 

 Les 4 étapes de la méthodologie Acquisition Strategy Design
 La place du Data Marketing dans la Cartographie d’Acquisition
 Enfilez votre blouse de scientifique avec le data marketing
 Exploiter la donnée client et média pour créer de la valeur
 Le marketing de la performance

BONUS : 10 questions pour connaître la maturité de votre stratégie Data Marketing et des recommandations adaptées sur les prochaines étapes à suivre pour garantir votre succès.

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Nicolas Moulin-Fournier

1min30 nous a accompagné dans le lancement de la marque Sat.tv avec un approche globale mixant achat médias, social media, relations presse, relations influenceurs et développement de nos outils digitaux. 3 ans après alors que nous avons décidé d'étendre la marque à des décodeurs nous avons naturellement refait appel à 1min30.

Nicolas Moulin-Fournier, SVP New Video Services, Eutelsat,

907 Leads en un mois
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