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2014
02/sept

Découvrez notre proposition d’e-réputation

Surveiller sa e-réputation est devenu indispensable pour toute entreprise. En effet, les consommateurs aujourd'hui livrent ouvertement sur la toile leurs opinions sur les marques, les sociétés avec lesquelles ils ont pu travailler...

Pourquoi surveiller son e-réputation ?

Le web est devenu aujourd'hui une source immense d'informations pour tous les consommateurs qui préparent leurs achats en tenant compte des avis de chacun. Il est donc essentiel que les entreprises et marques surveillent ce qui se dit sur elles dans un premier temps sur les réseaux sociaux, sur les blogs, les forums, les divers sites médias et institutionnels et agissent si besoin dans un second temps.Ainsi, cela leur permet :
  • D'éviter des crises. Toutes les parties prenantes (clients, employés, prestataires, partenaires,  médias…) d'une entreprise sont présentes sur le web et s’expriment sur les blogs, les réseaux sociaux, les forums…Ecouter les bruits sur la toile permet de pouvoir réagir et de prévenir toute crise éventuelle.
  • De ne pas perdre de clients. Consulter les avis des internautes est devenu aujourd’hui un réflexe des consommateurs avant de confirmer leur achat. De nombreux commentaires négatifs sur votre entreprise, vos services ou vos produits les inciteront à aller voir la concurrence.
Ereputation

1min30 vous  propose...

1Min30 intervient à 3 niveaux pour gérer votre e-réputation :
  • Veille e-réputation : 1min30 vous proposer de surveiller votre réputation en mettant en place un outil d'alertes et en vous envoyant au rythme  de votre choix des reportings
  • Prévention avec la réalisation de cas clients : 1min30 vous propose d'occuper le terrain en rédigeant vos témoignages clients, en créant vos pages références et en recueillant des avis positifs
  • Modération, nettoyage et gestion de crise : 1min30 vous offre une solution pour nettoyer les commentaires diffamatoires et atténuer les avis négatifs qu'il ne faut surtout pas laisser sans réponse. Nous avons également développé en partenariat avec un cabinet d'avocat une solution pour mettre en place un recours juridique si besoin.
 Si vous souhaitez accorder de l'importance à votre réputation, n'hésitez pas à télécharger notre nouvelle offre d'e-reputation  et à consulter notre agence e-réputation.
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Posté par Marie-Charlotte Lamard

Diplômée d'un Master 1 "Responsable de communication". Au cours de ses précédentes expériences, Marie-Charlotte mesura l’importance de la communication digitale au coeur d’une stratégie de marque. Passionnée par le secteur du luxe, elle décida de rédiger son mémoire lire la suite...

Contact e-réputation :
Gabriel Dabi-Schwebel

gds@1min30.com
06.73.55.17.36

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