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2014
10/Mai

Réseau Social d’Entreprise

Qu’est ce qu’un Réseau Social d’Entreprise ? – Définition par l’agence 1min30

Un réseau social d’entreprise est un système de communication interne accessible aux employés d’une entreprise et éventuellement aux partenaires de cette entreprise (fournisseurs, clients, distributeurs…). Son objectif est de favoriser la communication entre les individus et/ou des groupes d’individus au travers de fonctionnalités dites sociales, assez proches des réseaux sociaux traditionnels.Il diffère ainsi d’un Extranet, même si les réseaux sociaux d’entreprise permettent également de partager des documents.

Réseau social d’entreprise vs réseau social professionnel

Il ne faut pas confondre un réseau social d’entreprise avec un réseau social professionnel, qui permet aux individus de gérer leur communication individuellement, et non dans le cercle de leur entreprise. Les réseaux sociaux professionnels ont pour vocation la valorisation des personnes dans le monde du travail, là où les réseaux sociaux d’entreprise visent à doter les employés de meilleurs outils de communication entre eux.

Fonctionnalités d’un réseau social d’entreprise

Définition de réseau social d'entreprise

Exemple de timeline de réseau social d’entreprise.

Les fonctionnalités offertes varient d’un prestataire à l’autre, mais on trouve généralement à minima :

  • Un profil individuel pour chaque membre
  • Un organigramme dynamique de la société
  • Une timeline permettant de publier un statut, un évènement ou une enquête
  • Un système de messagerie instantanée
  • Des fonctions de partage de fichiers
  • Une gestion de groupes
  • La possibilité de partager certaines informations en dehors de l’entreprise

Les avantages d’un réseau social d’entreprise

D’abord, en termes de productivité des salariés, le réseau social d’entreprise permet, entre autres, le partage des connaissances, la disponibilité des ressources communes de l’entreprise, mais surtout de gagner du temps dans la recherche d’informations. Par ailleurs, l’appartenance à cette « communauté » renforce également l’implication des employés, car le RSE crée du lien entre tous les collaborateurs. Pour ceux qui ne sont pas encore familiers avec cet outil, l’application de réseau social Google+ pourrait être une bonne alternative pour démarrer.

Voir par exemple la liste détaillée des fonctionalités offertes par Yammer (en anglais). Pour un outil en français, voir également les solutions Boost.

Gabriel Dabi-Schwebel

Posté par

Ingénieur de formation, j'ai accompagné notamment pour Alcatel, TF1, SFR et Lagardère Active le lanc





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