src=
2015
01/déc

E-commerce : définition

La définition du e-commerce

Définition : E-commerce

Le terme E-commerce est utilisé pour désigner toute forme de commerce électronique, c'est-à-dire se faisant à distance grâce à des outils et des interfaces électroniques et numériques. Généralement, cette dénomination est surtout utilisée pour le commerce en ligne puisque c’est la principale forme de vente à distance. Le E-commerce est souvent mis en opposition avec sa forme traditionnelle dans laquelle le produit est vendu via un support ou un bâtiment réel. Mais, il existe une nouvelle forme de commerce qui est un mélange du E-commerce et de commerce connecté.  

Achats en ligne depuis n'importe quel terminal

Avant le développement d’internet, on utilisait uniquement le terme de vente à distance (via des catalogues papier). Désormais, ce terme est de moins en moins utilisé au profit du E-commerce. Internet est devenu la principale plateforme de vente à distance. Que ce soit depuis un PC, un smartphone, une TV connectée, une console ou une tablette, les achats à distance sont omniprésents. Internet est devenu une véritable alternative au commerce traditionnel et l’a même supplanté dans certains secteurs. Cependant, on remarque un fort développement, depuis quelque temps, du commerce connecté qui permet par exemple aux internautes de venir récupérer leur achat en magasin suite à une commande effectuée en ligne. Cette nouvelle forme présente de nombreux avantages pour les acheteurs (éviter d’aller à La Poste notamment) mais aussi pour les commerçants qui profitent de ces visites pour proposer des produits complémentaires.  

Misez sur le commerce connecté

Pour se lancer dans le E-commerce il faut bien être conscient de la forte concurrence qui existe dans ce secteur. En effet, via un commerce traditionnel, il est possible de s’implanter dans une ville où une telle offre n’existe pas (ou en se différenciant des offres existantes). Dans le cadre du E-commerce, cette notion n’existe pas. Il faut également faire face à la puissance du marketing multi-canal, c'est-à-dire au commerce connecté (géolocalisation, communication avec le consommateur via plusieurs supports, etc…). L’une des solutions est de se lancer dans un commerce de niche, c'est-à-dire en attaquant un marché où la concurrence est faible ou naissante. Pour cela, l’idée est, par exemple, de proposer un produit ou un service personnalisable par le consommateur. Dans tous les cas, il est indispensable de disposer d’un important facteur de différenciation et d’un tarif attractif.

Posté par Gabriel Dabi-Schwebel

Ingénieur de formation, j'ai accompagné notamment pour Alcatel, TF1, SFR et Lagardère Active le lancement de nombreuses révolutions numériques : 3G, VoD, Triple Play, TV Mobile, Apps Smartphone, Smart Grid, etc. Ces expériences ont forgé mon expertise du marketing lire la suite...

Duplicate content : définition

E-influenceur : définition

Pas de commentaire

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *