Google Analytics 4 : quelles nouveautés ?

Le 14 octobre 2020, Google a annoncé la sortie officielle de la nouvelle génération de Google Analytics, une propriété Google Analytics 4, anciennement « propriété Application + web », elle est définie par défaut lorsque vous créez une propriété.

Depuis sa création, Google Analytics 4 est livré avec un ensemble de fonctionnalités très différentes de l’ancienne version. L’une de ses principales fonctionnalités est la modélisation des données grâce à l’intelligence artificielle, celle-ci offre une analyse plus complète que l’analyse traditionnelle qui peut des fois être bloquée par les règles de consentement aux cookies.

Dans cet article, nous allons vous présenter une brève définition de Google Analytics 4, la manière dont vous pouvez le paramétrer et un zoom sur ses nouvelles fonctionnalités.

Qu’est-ce que Google Analytics 4 ?

Google le décrit comme une approche de nouvelle génération pour le suivi « privacy-first », c’est l’évolution finale de « App + web » publié en 2019. Il est principalement basé sur les données cross-canal qui permettent le suivi des utilisateurs à travers des logiciels, des applications et des sites web.

Il existe une version gratuite et une version payante de Google Analytics 4, qui s’appelle Analytics 360. Dans la version gratuite, les petites et moyennes entreprises trouveront certainement toutes les fonctionnalités dont elles ont besoin.

En revanche, la version payante vous donne accès à des analyses et des rapports plus précis tels que :

• Des rapports cumulatifs avec des données illimitées et non échantillonnées
• Des rapports sur l’ensemble de l’entonnoir de vente et des modèles d’attribution performants

Quelles sont les spécificités de Google Analytics 4 ?

L’outil de reporting Google Analytics 4 est largement utilisé par des millions d’entreprises afin d’avoir un suivi permanent des interactions des utilisateurs. Il est doté d’un ensemble de fonctionnalités clés qui le rendent très différent de l’ancienne version et qui offrent aux marketeurs des données approfondies.

Ci-dessous les spécificités de Google Analytics 4 :

• Il se concentre sur l’utilisateur de la première visite à la conversion finale, il vise des données 360° centrées sur le parcours client sur tous les appareils,
• Il fonctionne dans une approche sans cookies ni données d’identification,
• Il propose des flux de données au lieu des segments du classique Google Analytics,
• Il propose le suivi des évènements et il permet l’édition, le suivi ainsi que le réglage des évènements dans l’interface utilisateur,
• Il propose une interface très différente du Google classique, une page d’accueil qui résume le trafic global, il répond à trois questions principales :

1. D’où viennent les nouveaux utilisateurs ?
2. Quelles sont les campagnes les plus performantes ?
3. Quelles pages obtiennent le plus de vues ?

Comment paramétrer votre compte pour passer à Google Analytics 4 ?

La configuration de Google Analytics4 est aussi simple que quelques clics, pour le faire, voici les étapes à suivre :

1. Connectez-vous à votre compte Google Analytics,
2. Allez sur l’administrateur ensuite cliquez sur navigation en bas à gauche,
3. Confirmez la sélection de votre compte,
4. Connectez-vous à la propriété souhaitée,
5. Cliquez sur la première option de la colonne propriété « Assistant de configuration GA4 »
6. Dans l’assistant de configuration, cliquez sur « commencer ».
7. Enfin, allez sur propriété et créez votre propriété

Une fois que la création de votre propriété est finalisée, l’assistant de configuration activera automatiquement la version améliorée de votre Google Analytics 4.

Quelles sont les nouvelles mises à jour des fonctionnalités de Google Analytics 4 ?

Depuis le déploiement de Google Analytics 4, Google a effectué plusieurs mises à jour, dans ce chapitre, nous allons nous intéresser aux dernières mises à jour publiées, voici un petit aperçu de celles-ci :

Mise à jour du Google Analytics 4 du mois de juillet 2021 :

Le 23 juillet, Google a intégré 2 mises à jour :

1. Mise à jour dans les propriétés de la version de Google Analytics 360

Cette mise à jour concerne les utilisateurs de Google Analytics 360 ou Google Marketing Platform (la version payante de Google Analytics 4). Google a mis à jour les caractéristiques des propriétés Google Analytics 360, dans celle-ci Google propose des fonctionnalités plus étendues ainsi que de nouvelles fonctionnalités, le tableau ci-dessous vous explique ce qui a changé :

2. Métriques prédictives disponibles dans plusieurs outils

Cette mise à jour, vous donne la possibilité de créer des audiences prédictives via la bibliothèque, vous pouvez également utiliser les métriques prédictives dans les outils suivants :

1. L’outil de sélection de métriques,
2. L’outil de création d’audiences,
3. L’outil de création de segments.

Mise à jour de Google Analytics 4 du mois d’août 2021 :

Le mois d’août 2021, Google a effectué trois mises à jour :

1. La mise à jour de la modélisation des conversions

L’utilisation des cookies et le RGPD influent sur la capacité de Google Analytics à analyser certains évènements liés à la conversion, cela peut entraîner des écarts dans les rapports d’attribution.

La mise à jour permet la modélisation des conversions et la suppression des écarts tout en respectant les choix des utilisateurs en termes de consentement. Elle fournit un rapport plus précis sur les événements, les conversions et l’attribution.

2. La mise à jour des archives des métriques et des dimensions personnalisées

Cette mise à jour offre plus de transparence sur le parcours utilisateur, notamment sur les conséquences et les impacts de chaque action de l’utilisateur. Une fiche récapitulative s’affiche lorsqu’un utilisateur archive une métrique ou une dimension personnalisée, la fiche se trouve dans la section « Définitions personnalisées ».

3.  La mise à jour des explorations non échantillonnées, mais uniquement pour la version 360

Dans la rubrique des explorations, vous trouvez l’accès à des résultats non échantillonnés lorsqu’une requête renvoie des données échantillonnées. Vous pouvez demander une exploration non échantillonnée pour augmenter la précision des résultats standards.

Vous avez la possibilité de créer des explorations qui peuvent inclure jusqu’à 15 milliards d’évènements.

Mise à jour de Google Analytics 4 du mois de septembre 2021 :

Le 17 septembre, Google a mis à jour les analyses de l’ensemble des fonctionnalités et des informations axés sur le machine Learning. Pour mieux comprendre les données, il met à votre disposition deux types d’analyses :

1. Des analyses automatiques : là où Google Analytics vous alerte sur toutes les modifications inhabituelles et les nouvelles tendances de vos données. Cela se fait automatiquement dans le tableau de bord « insights ».
2. Des analyses personnalisées : dans ce cas vous pouvez segmenter les données qui vous intéressent en créant des conditions. Vous pouvez créer jusqu’à 50 insights personnalisés par propriété.

Pour bénéficier de ces nouvelles fonctionnalités, vous n’aurez aucune action à faire, les mises à jour de Google Analytics 4 se font automatiquement. Autre bonne nouvelle, aucune action ne sera non plus requise du côté de votre CMS.

Google Analytics 4 vous promet des informations plus intelligentes, il vous alerte sur les nouvelles tendances de vos données avec plus de flexibilité, ceci permet une analyse plus approfondie sur vos utilisateurs tout en respectant leur confidentialité.

Si cet article vous a plu, nous vous invitons à découvrir notre méthodologie l’Acquisition Strategy Design et à télécharger notre livre blanc « Inbound Marketing : faire de sa marque un média et transformer son audience en clients ».