Hubspot vs ActiveCampaign : pourquoi choisir l’outsider ?

Il n’est pas facile de choisir le bon logiciel de Marketing Automation et CRM répondant le mieux aux besoins de votre entreprise. Après tout, il existe des dizaines d’excellents outils. Chez 1min30, après avoir testé presque tous les logiciels leaders du secteur, nous comparons aujourd’hui deux outils qui conviennent aux entreprises du genre TPE,PME et ETI : Hubspot vs ActiveCampaign.

Fonctionnalités des outils (Hubspot vs ActiveCampaign)

Pour comparer ces deux outils de Marketing Automation, voici les éléments que nous allons analyser en indiquant leurs avantages et inconvénients.

Automation et campagnes

Les deux outils sont vraiment comparables en termes d’automation. Cependant, l’interface d’ActiveCampaign est beaucoup plus facile à prendre en main.

ActiveCampaign vous permet d’ajouter des notes dans vos automations, pour expliquer les différentes étapes et pourquoi vous avez ajouté telle ou telle condition.

La partie campagne est aussi plus simple à utiliser dans ActiveCampaign, que ce soit pour envoyer une newsletter automatique ou des e-mails promotionnels. La configuration de ces e-mails se fait en suivant un ordre logique, alors que dans Hubspot ces étapes sont un peu moins bien pensées en termes d’UX.

CRM

Le CRM d’ActiveCampaign est comparable à Pipedrive. Il permettra à vos équipes commerciales de suivre leurs deals dans le pipe, de l’instant où ils arrivent en tant que leads jusqu’à la signature. On peut aussi automatiser les étapes du CRM et envoyer des mails automatiques aux prospects en fonction de l’étape dans laquelle ils se trouvent.

Hubspot propose quelques fonctionnalités telles que :

• Prendre rendez-vous directement avec un prospect.
• Ajouter des documents (proposition envoyée, informations sur l’entreprise…).

Cependant les fonctionnalités supplémentaires d’Hubspot ne vous permettront pas de conclure plus de deals. Il s’agit plus de « nice-to-have » que de fonctionnalités permettant à votre équipe commerciale de mieux vendre.

Reporting

ActiveCampaign possède une interface de reporting assez simple, permettant de reprendre l’ensemble des éléments de votre campagne (ouverture, clics, A/B testing…). Même si Hubspot est plus complet en reporting, il est possible de compléter les reportings d’ActiveCampaign en paramétrant les éléments manquants, dans Google Analytics.

Autres fonctionnalités

Hubspot possède plusieurs fonctionnalités qu’ActiveCampaign n’a pas encore intégrées, telles que :

• Un outil de blogging
• Le partage sur les réseaux sociaux
• Les landing pages

Cependant ces fonctionnalités peuvent être ajoutées en cumulant avec d’autres outils tels que WordPress pour le blog, Houtsuite ou Buffer pour les partages sociaux et Unbounce pour les landing pages. Et il reviendra toujours moins cher de cumuler les outils que d’acquérir une license Hubspot pour les mêmes fonctionnalités.

Quel outil adopter pour votre Marketing Automation ?

ActiveCampaign

Voici pourquoi nous recommandons ActiveCampaign de préférence à Hubspot :

Prix

Le prix d’ActiveCampaign commence à 9 € par mois, ce qui est accessible à la plupart des entreprises, même modestes. Il n’y a pas de forfait de formation obligatoire ou de coûts cachés comme il peut y avoir avec Hubspot. Ils ont été parmi les premiers à proposer une bonne solution de Marketing Automation à moins de 100 € par mois. Depuis lors, d’autres entreprises se sont alignées sur leurs tarifs pour pouvoir rivaliser.

Intuitif

L’outil est véritablement intuitif. L’outil de création des scénarios de Marketing Automation est vraiment simple à utiliser et ne demande pas de formation très poussée.

Innovant et fiable

Nous utilisons ActiveCampaign depuis 3 ans chez 1min30 et l’outil s’améliore sans cesse. Tous les ans, une nouvelle fonctionnalité vient le rendre plus compétitif et plus attractif.

Autre point important : l’outil est vraiment stable ! Il n’y a pas de soucis de délivrabilité ou de latence.

Un support rapide et efficace

ActiveCampaign est reconnu pour son support rapide et fiable. Un ticket sera traité dans la journée ou au plus tard le lendemain.

Hubspot

Nous savons tous qu’Hubspot est le numéro 1 en digitale (Inbound) : ils ont inventé le concept en 2006 et leur réputation n’est plus à démontrer.

Cependant, Hubspot est totalement surestimé. Presque tout ce qu’il propose existe ailleurs et pour moins cher. Il est vrai que l’outil propose une version gratuite du logiciel, mais sans les fonctionnalités de marketing automation.

Pour utiliser ses fonctionnalités de marketing automation, il vous en coûtera 740 € par mois au minimum. Et donc, si vous avez un budget inférieur à 8 880 euros par an, pas question d’utiliser Hubspot pour votre marketing automation.

Il est vrai que Hubspot est vraiment bien pensé en termes de fonctionnalités, de design ou d’analytics. Cependant, au fur et à mesure que le nombre de contacts grandit, l’entreprise ajoute des frais d’intégration pouvant atteindre 5 000 €.

Vous pouvez plutôt dépenser ce budget supplémentaire dans des outils tels que SEMrush, Unbounce, Buffer qui vous coûteront beaucoup moins cher avec une licence ActiveCampaign, plutôt que de vous enfermer dans le système Hubspot vraiment restrictif. Lorsque vous mettez un pied dedans, il devient difficile d’en sortir.

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