Marketing Stratégique

Le marketing stratégique et le marketing opérationnel sont des étapes différentes dans une stratégie marketing. Pour résumer, la phase d’étude constitue le marketing stratégique, et la phase d’action, le marketing opérationnel. Le marketing stratégique désigne l’ensemble des techniques mises en œuvre pour parvenir à un objectif déterminé. Il implique le fait de déterminer l’orientation marketing et les décisions stratégiques en association avec la stratégie commerciale générale de l’entreprise.

Ce type de marketing permet de planifier à court, moyen et long terme. Mais à long terme, sa mise en place s’effectue en trois phases : la segmentation, le ciblage et le positionnement de l’entreprise. Le marketing stratégique représente ainsi le premier cycle d’une stratégie marketing.

De son côté, le marketing opérationnel peut être vu comme étant l’attribut du marketing stratégique. Autrement dit, il s’agit du second cycle d’une stratégie marketing qui consiste à appliquer à travers différentes méthodes les objectifs établis dans le marketing stratégique. Il s’agit d’un processus qui s’applique en général à court terme. Il tient compte de l’indispensable des 4P et des 5C marketing.

Le marketing occupe un rôle fondamental dans une entreprise, car la pérennité de celle-ci dépend de son efficacité. D’une manière générale, le marketing permet d’étudier le public cible d’une marque. Cette étude de marché permet à une entreprise d’éviter les mauvaises surprises et d’anticiper les évolutions du marché en réajustant leur stratégie marketing. Mais surtout, c’est grâce au marketing qu’une entreprise comprend mieux les besoins et les motivations des cibles.

Le marketing joue aussi un rôle important dans la recherche d’inspiration et dans la créativité. C’est d’ailleurs la responsabilité du service marketing d’entreprise de chercher ce qui pourrait attirer l’attention des clients. Car le marketing pousse à aller à la rencontre des clients afin de mieux les connaître.

Mais le marketing ne se limite pas uniquement à faire connaissance avec les clients. Il consiste aussi à créer une relation privilégiée avec ces derniers. Les clients fidélisés représentent une valeur ajoutée conséquente pour une marque. Et un client converti peut en valoir deux, trois, voire même plus.

Enfin, le marketing sert à évaluer la performance des actions commerciales adoptées par une entreprise. C’est grâce aux différentes actions marketing qu’une boite est capable de connaître si elle est sur la bonne voie ou non. Les analyses marketing permettent aussi de réajuster les stratégies engagées pour le développement de l’entreprise.