2024
10/Juin

Marketing Hub: Le guide complet pour configurer pas à pas votre compte HubSpot

Vous avez choisi d’utiliser le Marketing Hub de HubSpot pour la gestion de votre marketing et vous ne savez pas par ou commencer ?

Dans ce guide, nous vous donnons les clés pour bien configurer votre marketing hub et pour partir sur de bonnes bases.

Marketing Hub : configurations techniques

L’une des premières étapes cruciales pour tirer le meilleur parti de HubSpot Marketing Hub est de configurer correctement votre compte. Voici un guide étape par étape pour vous aider à démarrer :

1. Inviter les membres de votre équipe

Avant de commencer, assurez-vous d’inviter tous les membres de votre équipe qui auront besoin d’accéder et de travailler dans HubSpot. Cela garantira une collaboration fluide tout au long de votre parcours marketing.

Attention : pensez à bien configurer les droits de votre équipe pour que les personnes aient accès uniquement aux outils qu’ils vont utiliser dans votre HubSpot.

2. Connecter vos sous-domaines et configurer les paramètres

Assurez-vous de connecter tous les sous-domaines de votre site Web à HubSpot pour suivre efficacement le trafic et les interactions. Ensuite, prenez le temps de configurer les paramètres de votre compte selon vos besoins spécifiques.

Configurez notamment :

  • votre sous domaine pour vos landings page
  • votre sous domaine pour votre blog HubSpot
  • votre domaine si vous utilisez le Content Hub (ex : CMS Hub)

3. Installer le code de suivi de HubSpot et filtrer le trafic interne

Pour suivre le comportement des visiteurs sur votre site Web, installez le code de suivi de HubSpot sur toutes vos pages. Assurez-vous également de filtrer le trafic interne pour obtenir des données précises sur vos visiteurs externes.

Si vous êtes sur WordPress, il existe un plugin rapide à installer si vous n’êtes pas à l’aise avec l’ajout de code directement sur votre site internet.

4. Configurer votre domaine d’envoi d’e-mails et la section relative au RGPD

Pour assurer la délivrabilité de vos e-mails et respecter les réglementations sur la protection des données, configurez votre domaine d’envoi d’e-mails et assurez-vous que votre compte est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

5. Importer vos contacts et vos entreprises

Transférez facilement vos données existantes vers HubSpot en important vos contacts. Cela vous permettra de disposer d’une base de données centralisée pour gérer vos interactions avec les clients.

6. Importer vos listes de désinscription des communications marketing

Assurez-vous de respecter les préférences de vos contacts en important également vos listes de désinscription des communications marketing dans HubSpot. Cela garantira le respect des lois sur la protection de la vie privée et renforcera la confiance de vos abonnés.

7. Configurer les types d’e-mails

Personnalisez vos types d’e-mails pour refléter la structure de communication de votre entreprise. Cela vous permettra de catégoriser et de suivre facilement différents types d’e-mails dans HubSpot.

8. Connecter vos comptes de réseaux sociaux

Intégrez vos comptes de réseaux sociaux à HubSpot pour faciliter la gestion et le suivi de vos activités sur ces plateformes. Cela vous permettra également d’amplifier votre présence en ligne et d’interagir directement avec votre audience.

Marketing Hub : configurations techniques

L’une des premières étapes cruciales pour tirer le meilleur parti de HubSpot Marketing Hub est de configurer correctement votre compte. Voici un guide étape par étape pour vous aider à démarrer :

1. Inviter les membres de votre équipe

Avant de commencer, assurez-vous d’inviter tous les membres de votre équipe qui auront besoin d’accéder et de travailler dans HubSpot. Cela garantira une collaboration fluide tout au long de votre parcours marketing.

2. Connecter vos sous-domaines et configurer les paramètres

Assurez-vous de connecter tous les sous-domaines de votre site Web à HubSpot pour suivre efficacement le trafic et les interactions. Ensuite, prenez le temps de configurer les paramètres de votre compte selon vos besoins spécifiques.

3. Installer le code de suivi de HubSpot et filtrer le trafic interne

Pour suivre le comportement des visiteurs sur votre site Web, installez le code de suivi de HubSpot sur toutes vos pages. Assurez-vous également de filtrer le trafic interne pour obtenir des données précises sur vos visiteurs externes.

4. Configurer votre domaine d’envoi d’e-mails et la section relative au RGPD

Pour assurer la délivrabilité de vos e-mails et respecter les réglementations sur la protection des données, configurez votre domaine d’envoi d’e-mails et assurez-vous que votre compte est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

5. Importer vos contacts, entreprises, transactions, tickets et notes

Transférez facilement vos données existantes vers HubSpot en important vos contacts, entreprises, transactions, tickets et notes. Cela vous permettra de disposer d’une base de données centralisée pour gérer vos interactions avec les clients.

6. Importer vos listes de désinscription des communications marketing

Assurez-vous de respecter les préférences de vos contacts en important également vos listes de désinscription des communications marketing dans HubSpot. Cela garantira le respect des lois sur la protection de la vie privée et renforcera la confiance de vos abonnés.

7. Configurer les types d’e-mails

Personnalisez vos types d’e-mails pour refléter la structure de communication de votre entreprise. Cela vous permettra de catégoriser et de suivre facilement différents types d’e-mails dans HubSpot.

8. Connecter vos comptes de réseaux sociaux

Intégrez vos comptes de réseaux sociaux à HubSpot pour faciliter la gestion et le suivi de vos activités sur ces plateformes. Cela vous permettra également d’amplifier votre présence en ligne et d’interagir directement avec votre audience.

Marketing Hub : attirer et convertir des leads

Maintenant que votre compte est configuré, concentrons-nous sur l’attraction et la conversion de leads de qualité :

1. Créer des personas

Identifiez les différentes personas qui composent votre base de clients et créez des profils détaillés pour chacun. Cela vous aidera à mieux comprendre vos audiences cibles et à personnaliser votre stratégie marketing en conséquence.

Dans les propriétés de contact, vous avez une propriété persona qui vous permet de compléter directement le profil de vos différents personas.

2. Créer des formulaires classiques et contextuels

Utilisez les formulaires classiques et contextuels de HubSpot pour capturer les informations des visiteurs de votre site Web. Personnalisez-les en fonction des différentes étapes du parcours d’achat pour obtenir des résultats rapides.

3. Créer des propriétés personnalisées

Définissez des propriétés personnalisées pour qualifier les leads qui soumettent vos formulaires. Cela vous permettra de segmenter efficacement votre base de données et d’adresser des messages plus pertinents à chaque audience.

De base, HubSpot a plusieurs propriétés, cependant si vous avez des champs précis dans votre base de données, il est préférable de les créer en amont de vos premiers imports de contact.

4. Configurer le score des leads

Attribuez des scores aux leads en fonction de leur engagement et de leur comportement. Cela vous aidera à identifier les prospects les plus chauds et à prioriser vos efforts de vente et de marketing.

5. Définir les phases du cycle de vie

Définissez les phases du cycle de vie des leads en fonction de votre processus de qualification. Associez ensuite vos activités marketing à ces phases pour guider les leads à travers leur parcours d’achat de manière efficace.

Marketing Hub : définir un processus de lead nurturing

Maintenant que vous avez attiré et converti des leads, il est temps de les nourrir et de les convertir en clients :

1. Définir un processus de lead nurturing

Utilisez les outils de lead nurturing de HubSpot pour créer un processus de suivi personnalisé pour vos leads. Identifiez les étapes clés du parcours client et associez des activités de lead nurturing à chacune de ces étapes.

2. Créer une première série d’e-mails

Développez une série initiale d’e-mails de lead nurturing pour établir une relation avec vos nouveaux leads. Personnalisez le contenu en fonction de leurs besoins et de leur comportement pour maximiser l’engagement.

Marketing Hub : créer vos premiers rapports

Enfin, mesurez l’efficacité de vos efforts marketing en créant des rapports détaillés :

1. Créer vos premiers rapports

Utilisez les outils d’analyse de HubSpot pour générer des rapports sur les performances de vos campagnes marketing. Identifiez les indicateurs clés de performance (KPI) et suivez-les régulièrement pour évaluer l’impact de vos actions et prendre des décisions éclairées.

Avec ce guide, vous disposez des bases nécessaires pour configurer votre compte HubSpot Marketing Hub et démarrer votre parcours vers le succès marketing. Commencez dès maintenant et ajustez votre stratégie au fur et à mesure que vous progressez !

Si vous avez besoin d’aide pour bien démarrer et configurer votre Marketing Hub contactez notre agence HubSpot pour un onboarding personnalisé.

Jérémie Dornbusch

Posté par

Chef de projet au sein de l’agence 1min30 depuis 7 ans, j’accompagne nos clients (grands groupes





Commenter

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.

Dépassez les objectifs de votre investissement Hubspot !
Rejoignez notre communauté et donnez-vous les moyens de réussir