Formation : construire sa stratégie d’expérience collaborateur

Apprenez à être à l’écoute de vos collaborateurs

 

Cette formation de 14 heures, réalisable en 2 jours seulement, est un apprentissage qui vous permettra de construire votre stratégie d’expérience collaborateur.

L’objectif ? Vous aider à mettre sur pied un plan d’action pour offrir la meilleure expérience à vos collaborateurs.

#Vous souhaitez devenir autonome dans la construction de votre plan d'expérience collaborateur ?

Découvrez notre formation

Sharing is caring : zoom sur ce que vous allez apprendre

Garder le secret de notre méthode Employee Experience (Re)Design ? Très peu pour nous.

Quand l’efficacité est avérée, le mieux est de partager !

Chez 1min30, on vous donne les clés pour :

  • Comprendre vos collaborateurs
  • Formaliser le parcours collaborateur
  • Avoir la picture des actions d’ores et déjà effectuées
  • Réfléchir à de nouvelles actions et étoffer les existantes
  • Émettre des priorités sur les premiers quick win à mettre en place
  • Sélectionner les KPI qui permettront de décider les étapes suivantes

À qui est destinée cette formation ?

Indépendants, consultants, professionnels des ressources humaines ou de la communication interne, la finance… Nos apprenants viennent de tous les horizons.

Nos pré-requis ? Être en poste au sein d’un département rh, communication ou avoir une activité de consultant ainsi qu’une première expérience dans l’un des domaines cités ci-dessus.

Si vous êtes assidu et investi, cette formation promet des résultats mesurables tout en insufflant une nouvelle dynamique à votre activité !

Les bénéfices de la formation

Cette formation est le fruit d’un grand travail de réflexion, mené par nos soins et visant à développer la solution optimale pour fidéliser vos collaborateurs. L’apprentissage que nous proposons est efficace si vous souhaitez :

  • Fidéliser vos meilleurs collaborateurs ;
  • Aligner vos équipes autour de la stratégie Collaborateurs ;
  • Définir et prioriser vos actions et vos investissements pour améliorer l’expérience collaborateur.

Avec la formation « Construire sa stratégie d’expérience collaborateur », vous parviendrez à trouver la voie vers l’esprit et le cœur de vos collaborateurs.

Découvrir le programme de formation complet

Téléchargez le programme de formation qui contient :

  • Les Publics visés
  • Les Prérequis
  • Les objectifs opérationnels et les compétences visées
  • Les objectifs pédagogiques
  • Les durées de la formation
  • Le lieu de la formation
  • L’accessibilité et prise en compte de situation d’handicap
  • Le délai d’accès
  • Les tarifs
  • Le programme de formation
  • Les moyens d’encadrement et techniques
  • Les modalités d’évaluation
  • Les modalités  d’enseignement à distance
  • Les effectifs
  • Les référents

Télécharger le programme de formation

Plusieurs modules pour 1 objectif

  • 1

    Un temps pour se présenter : après une brève introduction aux outils et méthodes employés, on se base sur un cas pratique pour découvrir les enjeux de la méthode Employee Experience (Re)Design. Intervenants et apprenants concluent par un petit débrief d’ensemble pour s’assurer que les bases soient solides !

  • 2

    La phase d’audit de l’expérience collaborateur : au cours de cette étape, vous ferez ressortir les principales caractéristiques de l’expérience collaborateur, à partir d’éléments collectés en amont de la formation (sondages, enquêtes…). Le but ? Partager avec l’ensemble des participants le diagnostic de départ de l’expérience collaborateur. Le cas pratique aide à saisir toutes les subtilités de l’Employee Experience (Re)Design et à l’intégrer à sa stratégie RH par la suite.

  • 3

    La réalisation du mapping du parcours collaborateur : vient ensuite le moment de scruter à la loupe les étapes et actions clés menées par le collaborateur. Le but ? S’y adapter pour apporter les meilleures solutions et répondre efficacement à ses attentes !

  • 4

    La force de la matrice d’engagement : après avoir défini et expliqué la matrice d’Enchantement, vous apprendrez à assigner des leviers en fonction des actions du collaborateur. Cette étape nécessite que le mapping du parcours collaborateur soit irréprochable… Et cela, ça ne tient qu’à vous.

  • 5

    Prioriser vos actions grâce au plan d’expérience collaborateur : que choisir de mener de front en premier ? La priorisation des investissements est essentielle et vous aidera à construire une stratégie Employee Experience (Re)Design solide et pertinente !

  • 6

    Plan d’action pour la mise en place de la stratégie Employee Experience (Re)Design : on termine la formation avec la définition précise du plan d’action tel qui doit être pensé dans une démarche d’Employee Experience (Re)Design. De quoi partir l’esprit serein et motivé comme jamais pour atteindre vos objectifs !

Des livrables à conserver (précieusement) avec soi

Pour que notre formation porte ses fruits au-delà de notre rencontre, nous vous livrons différents documents pour poursuivre votre développement.

Ces livrables vous garantissent autonomie et efficacité !

Après 14 heures de formation, repartez avec :

  • L’audit de votre expérience collaborateur
  • Le Mapping du parcours collaborateur
  • La Matrice d’Enchantement collaborateur
  • Le Plan d’expérience collaborateur
  • Feuille de route et scorecard
  • … et le sourire !

Se renseigner sur la formation

Agence 1min30

Bertrand Espitalier

Bertrand Espitalier
sales@1min30.com
06 61 78 12 52

lundi : 9h - 18h
mardi : 9h - 18h
mercredi : 9h - 18h
jeudi : 9h - 18h
vendredi : 9h - 18h

En savoir plus

Nos intervenants

Notre équipe d’intervenants est composée des meilleurs éléments. Experts, consultants, spécialistes dans les domaines du marketing et des ressources humaines.

Outre leurs conseils avisés, vous recevrez, au cours de la formation, plusieurs supports de cours utiles et ludiques : boards Miro, livres blancs…

Gardez tout cela très soigneusement dans votre boîte à outils. Ça vous sera toujours précieux pour la suite !

 

Informations complémentaires

Quels sont les financements disponibles pour cette formation ?

1min30 est un organisme de formation certifié et référencé chez la plupart des OPCO.

Aussi, cela permet aux stagiaires de faire financer tout ou partie des frais pédagogiques via un OPCO, via leur CPF ou via des dispositifs comme le FNE.

Votre CPF est en fonction du nombre d’heures travaillées au cours d’une année civile. Il est donc alimenté en heures à la fin de chaque année.

Si vous souhaitez en savoir davantage, nous vous invitons à consulter notre article dédié au financement de la formation professionnelle.

Voir l'article

Quelle est la capacité d'accueil des formations

La formation est faite pour 1 à 12 apprenants

Est-ce que la formation est accessible aux personnes en situation de handicap ?

La formation est accessible en formation continue et les modalités pédagogiques peuvent s’adapter aux personnes reconnues RQTH.

Téléchargez notre documentation sur les personnes en situation de handicap.

Télécharger le document

Des attestations sont-elles disponibles à l'issue de la formation ?

Une attestation de formation vous sera délivrée à la fin de la formation.

Comment participer à la formation ?

Vous souhaitez en savoir plus sur l’Employee Experience (Re)Design avant la formation ou approfondir vos connaissances après la formation ? On a ce qu’il vous faut ici.

 

Télécharger le livret d'accueil

 

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