L’intégration HubSpot et Zoom : comment faire ?

Vous savez à quel point il peut être difficile de maintenir l’intégration de vos technologies de marketing et de vente. Il faut constamment synchroniser manuellement les données entre les plateformes, lutter pour obtenir une vue unique de vos contacts et de vos comptes.

HubSpot et Zoom se sont associés pour offrir une intégration transparente entre leurs plateformes. Lisez la suite pour découvrir comment la connexion de ces outils peut vous faire gagner du temps, améliorer la gestion de vos rendez-vous et événements en ligne et vous permettre de remonter facilement les informations de vos prospects et clients.

Vue d’ensemble de HubSpot et Zoom

Zoom et HubSpot sont deux outils populaires qui fonctionnent très bien seuls, mais qui deviennent encore plus puissants lorsqu’ils sont intégrés ensemble. Voyons rapidement comment ces plateformes fonctionnent ensemble.

HubSpot est une plateforme CRM (gestion de la relation client) de premier plan qui vous aide à organiser et à gérer tous vos contacts professionnels et vos communications en un seul endroit. Avec HubSpot, vous pouvez enregistrer les interactions avec les prospects et les clients, programmer des suivis, automatiser l’envoi d’e-mails et obtenir des informations précieuses sur votre pipeline de vente et le retour sur investissement du marketing.

Zoom est un service de vidéoconférence populaire utilisé par les entreprises pour les réunions, les webinaires, les conférences téléphoniques, etc. Avec Zoom, vous pouvez rencontrer en personne vos équipes à distance et vous connecter avec des clients dans le monde entier.

L’intégration de ces deux solutions vous permet de connecter de manière transparente vos données CRM dans HubSpot avec vos réunions Zoom. Cela signifie que vous aurez plus de contexte avant un appel et que vous pourrez facilement enregistrer les détails après. Plus précisément, l’intégration permet de

Synchroniser vos contacts et entreprises HubSpot avec Zoom. Cela vous permet de démarrer une réunion Zoom directement à partir de la fiche d’un contact dans HubSpot.
Ajoutez les réunions Zoom à votre calendrier HubSpot et à vos listes de tâches pour faciliter la planification et le suivi.
Enregistrer les détails comme les notes d’appel, les suivis et les résultats de l’appel directement dans HubSpot à partir de Zoom. Cela permet de garder toutes les informations sur les clients à jour en un seul endroit.
Obtenez des informations sur la façon dont vos équipes de vente et de marketing utilisent Zoom pour entrer en contact avec des prospects et des clients. Cela peut aider à améliorer les processus et la formation.
Permettre aux autres membres de l’équipe de voir les détails de vos appels Zoom dans HubSpot, pour que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.

En connectant ces deux plateformes essentielles, votre entreprise peut fonctionner plus efficacement et offrir une expérience transparente à la fois aux employés et aux clients. Tout le monde y gagne.

Les avantages de l’intégration HubSpot et Zoom

L’intégration de HubSpot et Zoom offre de nombreux avantages. Tout d’abord, elle rationalise le processus de programmation et de gestion des réunions. Vous pouvez planifier et démarrer des réunions Zoom directement dans HubSpot. Cela élimine le besoin de basculer entre les applications et de copier-coller les détails de la réunion.

Deuxièmement, l’intégration HubSpot et Zoom capture automatiquement les informations de la réunion et les participants dans HubSpot. Cela inclut la date, l’heure, la durée de la réunion et les contacts présents. Ces détails sont ajoutés aux fiches de contact des participants, ce qui vous permet de voir facilement leur historique des réunions et leur engagement.

Troisièmement, l’intégration HubSpot et Zoom enregistre automatiquement les réunions Zoom dans HubSpot. Les enregistrements vidéo, audio et de chat sont téléchargés sur les fiches de contact des participants. Cela offre une vue complète de ce qui a été discuté pour pouvoir faire un suivi approprié.

Enfin, l’intégration de HubSpot et Zoom améliore l’expérience client. Les liens de réunion Zoom peuvent être inclus dans les e-mails de HubSpot, de sorte que les clients peuvent rejoindre facilement les réunions avec un simple clic. Et grâce aux notifications dans HubSpot, vous savez exactement quand les clients rejoignent la réunion Zoom.

En résumé, l’intégration de HubSpot et Zoomde ces deux plateformes puissantes rationalise les workflows, capture les données importantes, enregistre le contenu des réunions et offre une excellente expérience client. C’est une combinaison gagnante pour les entreprises qui souhaitent optimiser leur stratégie de réunions virtuelles.

Mise en place de l’intégration

Pour intégrer HubSpot et Zoom, vous devrez connecter vos comptes et autoriser l’application Zoom sur HubSpot. Cela vous permettra de démarrer et d’enregistrer des réunions Zoom directement depuis HubSpot.

Connecter vos comptes HubSpot et Zoom

Commencez par vous connecter à HubSpot et accédez à la page « Applications ».
Recherchez l’application « Zoom » et cliquez sur Ajouter ». Vous serez invité à vous connecter à votre compte Zoom.
Une fois connecté, vous devrez autoriser HubSpot à accéder à certaines informations de votre compte Zoom, notamment pour démarrer et enregistrer des réunions.

Autoriser l’application Zoom sur HubSpot

Après vous être connecté à votre compte Zoom, vous devrez autoriser HubSpot à accéder à certaines autorisations, telles que :

Démarrer des réunions : permet à HubSpot de démarrer des réunions Zoom en votre nom.
Enregistrer dans le cloud : permet à HubSpot d’enregistrer vos réunions Zoom dans le cloud Zoom.
Afficher les enregistrements de réunions : permet à HubSpot d’afficher la liste de vos enregistrements de réunions Zoom.

Une fois les autorisations accordées, votre intégration HubSpot et Zoom sera active. Vous pourrez désormais planifier et lancer des réunions Zoom directement depuis HubSpot. Vos contacts et sociétés HubSpot seront automatiquement ajoutés aux réunions Zoom que vous planifiez dans HubSpot. De plus, vos enregistrements de réunions Zoom seront affichés dans l’historique des interactions de vos contacts et sociétés HubSpot.

L’intégration de HubSpot et Zoom rationalise les workflows de vente et de marketing en combinant la puissance des réunions Zoom avec les fonctionnalités de gestion de la relation client et d’automatisation du marketing de HubSpot. Profitez de cette intégration pour améliorer l’engagement de vos clients et prospects !

Quelques cas d’utilisation pour une intégration HubSpot et Zoom

De nombreuses entreprises ont déjà intégré HubSpot et Zoom avec succès. Voici quelques exemples concrets de la façon dont les deux solutions peuvent travailler ensemble pour améliorer votre expérience client et accroître votre productivité.

Webinaires et évènements virtuels

De nombreuses entreprises utilisent Zoom pour organiser des webinaires, des événements virtuels et des réunions en ligne. En intégrant HubSpot, vous pouvez automatiquement ajouter les participants à votre base de données HubSpot et les inscrire à votre workflow de marketing automatisé.

Par exemple, envoyez un e-mail de remerciement automatique après l’événement, proposez-leur des ressources pertinentes pour approfondir le sujet et restez en contact régulièrement avec des mises à jour et des invitations à de futurs événements. Cette intégration transforme vos participants en prospects qualifiés et accélère leur parcours client.

Réunions de vente et démos de produits

De nombreuses équipes de vente utilisent Zoom pour les réunions client et les démonstrations de produits. En intégrant avec HubSpot, vous pouvez connecter ces appels Zoom à vos pipelines de vente dans HubSpot.

Par exemple, vous pouvez créer une tâche dans HubSpot pour suivre les prochaines étapes, ajouter des notes détaillées sur l’appel, mettre à jour le stade du prospect et plus encore. Cette visibilité en temps réel sur l’avancement de la vente vous permet de mieux prioriser votre temps et vos efforts.

Assistance et support client

Beaucoup d’entreprises utilisent Zoom pour fournir une assistance et un support client en direct. En intégrant avec HubSpot, vous pouvez lier ces sessions Zoom aux contacts correspondants dans votre base de données HubSpot.

Par exemple, vous pouvez ajouter des notes détaillées sur la session dans le profil HubSpot du client, voir l’historique complet de leurs interactions sur tous les canaux et mieux comprendre leurs besoins et leurs défis. Cette vue à 360 degrés de vos clients vous permet de leur offrir une expérience plus personnalisée et premium.

Maximisez votre potentiel avec l’intégration HubSpot et Zoom

Voici donc les points forts et les avantages de l’intégration HubSpot et Zoom pour optimiser vos processus de marketing et de vente. En connectant ces puissantes plateformes, vous gagnerez du temps, vous augmenterez votre productivité, obtiendrez des informations précieuses et offrirez des expériences étonnantes à vos clients et prospects.

Qu’attendez-vous ? Faites passer votre marketing, vos ventes et votre service client au niveau supérieur en intégrant HubSpot et Zoom dès aujourd’hui. L’intégration est facile à mettre en place et les bénéfices sont énormes. Commencez à travailler plus intelligemment. Votre entreprise et vos clients vous en remercieront.

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