Ulule fait appel à l’agence 1min30 pour mettre en place sa stratégie d’Inbound Marketing

Ulule, l’une des principales plateformes européennes de financement participatif qui a déjà permis le financement de plusieurs milliers de projets dans des domaines très variés souhaite en 2019 créer une branche BtoB au travers d’une nouvelle marque (Ulule For Brands) à part entière (toujours rattachée à la marque Ulule) avec son site dédié. 

Les enjeux d’Ulule

L’équipe d’Ulule a fait appel à 1min30 en décembre 2018 afin d’être accompagnée dans sa stratégie de lancement de marque (Ulule For Brands) et de notoriété avec la mise en place de dispositifs inbound pour faire connaître la marque et générer des leads dans un contexte BtoB.

Avec pour objectif d’augmenter leur CA BtoB en 2019, de développer la notoriété et la conversion d’Ulule For Brands auprès de leurs cibles, des axes de développement ont été définis avec un travail sur des offres BtoB spécifiques et adaptées ainsi qu’une plateforme de marque.

Le programme d’accompagnement proposé par l’agence 1min30

Des ateliers stratégiques 360° pour définir un plan d’action

Atelier 360° positionnement, personae et plan d’action

Les objectifs des ateliers étaient multiples :

  • formation inbound marketing
  • définition des cibles BtoB et travail des personae
  • définition d’un plan d’action
  • co-création du mini-site
  • définition du thème du livre blanc
  • définition des KPI via la scorecard

Le but des ateliers a été de définir le positionnement de la marque et de l’offre BtoB, de définir les personae et les différents moyens et canaux pour les adresser pour faire connaître la marque et générer des leads.

Le travail des personae est impératif pour comprendre leur attentes, comprendre les similitudes de chacun et comment les adresser tout en étant en ligne avec la problématique et les objectifs de départ.

Nous avons donc également travaillé sur la ligne éditoriale en adéquation avec la nouvelle plateforme de la marque.

Finalement nous avons déterminé un plan d’action concret avec les différents formats et contenus à prévoir pour atteindre nos cibles. Pour compléter ce plan d’action, il a également fallu mener une réflexion sur la définition des différents objectifs (faire connaître la marque et générer des leads) ainsi que les outils adéquats pour en mesurer la concrétisation (les KPI) avec notre Scorecard.

Nous avons également pu aborder plus en détail le travail àréalisersur l’offre BtoB dans un second atelier avec la co-construction d’un cocon sémantique qui permet de définir les contenus, les blocs de la home page du mini-site et son arborescence. Avant de rentrer plus en détail dans la création du mini-site WordPress en sous-domaine du site Ulule.fr et la construction d’une arborescence simple et claire avec les thèmes nécessaires pour répondre au double objectif BRAND/SEO.

Enfin, nous avons également travaillé sur la définition du thème du livre blanc qui doit répondre au double enjeu brand (avec un thème en adéquation avec les valeurs) et performance (avec un contenu qui sert d’appât dans les étapes de la vente).

Pour résumer nous avons réalisé les étapes suivantes : 

1ère étape : co-construction d’un cocon sémantique qui permet de définir les contenus, les blocs de la home page du mini-site et son arborescence.

2ème étape : définition du thème du mini site avec un claim “chapeau” autour de la mission d’Ulule en BtoB ce qui permet de construire une arborescence du mini-site, simple et claire avec les thèmes nécessaires pour répondre au double objectif : BRAND/SEO

3ème étape : construction de la home page avec les différents blocs présents ce qui a permis de définir les messages clefs et de les hiérarchiser.

4ème étape : choix du livre blanc qui répondra au double enjeu : brand (avec un thème en adéquation avec les valeurs) et performance (avec un contenu qui sert d’appât dans les étapes de la vente).

5ème étape : définition de la scorecard avec les KPI et la feuille de route.

Mise en place du plan d’action

Pour la construction du plan d’action, nous avons choisi une une stratégie à court terme pour communiquer et renforcer leur positionnement sur le BtoB avec un travail sur l’acquisition de leads et une cible prioritaire : les grandes entreprises.

Stratégie court terme : acquérir des leads en investissant sur la cible GE déjà connue et en étoffant vos offres & services

1ère étape : la création d’un mini-site WordPress en sous-domaine du site Ulule.fr

2ème étape : création d’un article par semaine de 750 mots et 10 interviews

3ème étape : création d’un livre blanc pour permettre d’asseoir son autorité sur le sujet, de travailler l’argumentaire sur ses références et de commencer à engager

4ème étape : envoi hebdomadaire d’e-mailings avec pour cible les décideurs et prescripteurs des grands groupes au sujet de l’impact positif

5ème étape : mise en place d’un scénario de marketing automation avec des mailings d’endoctrinement et engagement

Premier axe : faire connaître Ulule For Brands

Le premier axe de travail de notre accompagnement d’Ulule et leur marque BtoB Ulule For Brands a été de travailler sur “le faire connaître”.

Nous avons initié une stratégie autour de campagnes d’e-mailing pour générer du trafic et attirer les visiteurs sur le mini-site mais également de contenus et de référencement afin d’améliorer leur référencement sur les moteurs de recherches.

En terme opérationnel nous avons mis en place :

  • création du mini-site sur la base du site principal d’Ulule et créer une identité visuelle propre à celui-ci qui puisse refléter les valeurs de la marque.
  • la rédaction d’articles de blog optimisés SEO (construction, meta-titles et meta-descriptions)
  • création de contenu (interviews)
  • campagne d’e-mailing hebdomadaire avec les articles de la semaine avec CTA vers le mini-site + CTA livre blanc

Jusqu’aujourd’hui nous avons au travers de nos campagnes d’e-mailing doublé l’objectif de visites sur le site

Deuxième axe : faire aimer Ulule For Brands

Le deuxième axe de travail de notre accompagnement d’Ulule et leur marque BtoB Ulule For Brands a été de travailler sur “le faire aimer”.

Cet axe se traduit concrètement par :

  • la mise en place d’une newsletter thématique avec gabarit adapté (avec interviews/articles et projet)
  • un scénario d’endoctrinement qui permet aux prospects connus de mieux connaître Ulule For Brands. Aucun appel à la vente n’est induit dans cette séquence de 2 mails. Nous donnons de l’information aux nouveaux prospects sur les valeurs de l’entreprise ainsi que des contenus à forte valeur ajoutée afin de créer un lien avec ce nouveau celui-ci.

Jusqu’aujourd’hui nous avons dépassé nos objectifs de taux d’ouverture de nos newsletters thématiques et de taux de clics au sein de ces newsletters.

Troisième axe : faire acheter Ulule For Brands

Le troisième axe de travail de notre accompagnement d’Ulule et leur marque BtoB Ulule For Brands a été de travailler sur “le faire acheter”.

Afin d’atteindre un objectif d’acquisition de leads et de nombre de rdv générés sur l’année, nous avons :

  • rédigé un livre blanc
  • mis en place des mailings de promotion du livre blanc
  • mis en place un scénario d’engagement qui consiste comme pour le scénario d’endoctrinement en une série de 2 mails mais cette fois-ci à objectif commercial qui est ici la prise de RDV.

Jusqu’aujourd’hui nous avons atteint nos objectifs de téléchargement de livre blanc, de leads qualifiés et de RDV générés. 

Mise en place de systèmes de scoring pour qualifier les leads

Afin d’aider les équipes Sales à qualifier les leads. Nous avons mis en place plusieurs systèmes de scoring.

Afin de mesurer l’engagement sur nos campagnes e-mailing et newsletter, nous avons mis en place un système de scoring basé sur le nombre de clics dans une même campagne pour obtenir un score global sur l’ensemble des campagnes. Cela nous a permis de déterminer une nouvelle liste de contacts suffisamment engagés pour être intégrés dans le pipe des scénarios d’endoctrinement et d’engagement.

Nous avons également mis en place un deuxième système de scoring permettant de mesurer les actions des contacts dans chacun des mails qui composent les scénarios d’endoctrinement et d’engagement.

Avec un score de base attribué en fonction des listes dont proviennent les contacts à la base, le scoring mis en place permet d’ajouter des points en fonction des actions sur les scénarios. Au bout d’un certain nombre, un contact sera alors qualifié comme étant un lead à surveiller ou bien un lead chaud.

Avec ce système, les équipes Sales d’Ulule ont toutes les informations nécessaires pour mettre en place des relances ou des calls pour transformer ces leads en rendez-vous puis en deals.

Création du site international d’Ulule For Brands

Ulule étant présent dans 7 pays et 2 continents, nous avons pour objectif d’adapter le site français en anglais afin de faire connaître Ulule à l’étranger, de relayer les projets internationaux et de permettre aux équipes d’avoir un support solide pour communiquer avec leurs leads hors France.

Pour parvenir à cet objectif nous avons réalisé :

  • la création d’une extension du site, permettant de switcher entre les langues française et anglaise via l’installation et le paramétrage WPML et activé le sous domaine US avec la synchronisation des pages à traduire
  • l’intégration des différentes pages et leurs traductions
  • l’intégration des nouveaux contenus internationaux
  • la création et l’intégration de nouveaux formulaires contact avec Active Campaign
  • la création de la liste de connexion aux formulaires
  • l’intégration des meta-title et meta-description
  • la traduction et l’intégration des différentes balises alt title et description des images
  • la réalisation d’une carte pour situer les pays et villes où Ulule est présent
  • la création de la search console
  • la création du compte analytics et intégration des suivis via plugin

Si vous souhaitez aussi mettre en place un dispositif d’accompagnement afin de réussir vos opérations de notoriété, trafic et conversions, contactez-nous.

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