Quel est l’impact du PXM sur votre Expérience Client ?

Il n’y a pas de bonne Expérience Client sans une bonne Expérience Produit

Le PXM, un terme que vous ne connaissez pas ?

Pas de panique, nous-mêmes avant la rédaction de ses lignes, nous n’avions pas non plus sa définition claire et exacte ! 🤭

Le PXM (Product Experience Management)  désigne l’ensemble des processus qui ont pour objectif de garantir une bonne Expérience Produit auprès des clients d’une entreprise, qu’elle soit en BtoB comme en BtoC. 🚀💪

Il a un impact direct sur la croissance des entreprises, car une bonne expérience produit peut considérablement influer sur l’augmentation des ventes d’un produit ou le faire disparaître dans le cas où son expérience est mal menée.. 📈 📉

Qu’est-ce que le PXM et comment influence-il directement la stratégie globale d’une entreprise ? 

Thibault de Maison Rouge sera notre invité pour répondre à vos questions. Il est Senior Sales Executive France chez Akeneo, le leader mondial des solutions de gestion de l’expérience produit (PXM)

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