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Focus sur la contribution à l’expérience client des opérations, fonctions support et le service client

26 novembre 2021 @ 10h00 - 11h00

focus exp client support

Dans l’objectif de poursuivre notre analyse, ce webinaire vous permettra de comprendre comment les services opérationnels, les fonctions support comme les RH ainsi que les SAV jouent un rôle primordial dans l’élaboration d’une expérience client réussie.

C’est notre 3ème webinaire dédié à notre nouveau livre sorti en octobre dernier : “Customer Experience ReDesign ! L’expérience client (re)mise à plat”

Nous serons accompagnés d’experts du sujet à savoir : Frédéric Canevet, Béatrice Dupuis, et Chloé Duval.

Venez nous poser toutes vos questions !

Inscrivez-vous dès maintenant !

Détails

Date :
26 novembre 2021
Heure :
10h00 - 11h00
Catégorie d’Évènement:

Lieu

En distanciel

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