La manière dont une entreprise contribue à l’économie du pays s’effectue en deux axes très distincts, mais relativement complémentaires :…
Stéphane Truphème est un professionnel du marketing digital, un domaine dans lequel il a travaillé depuis près de 20 ans.…
Dans la méthodologie d’Acquisition Strategy Design, la Matrice d’Acquisition est l’étape qui suit le parcours d’achat. Ces deux approches se…
Un collaborateur assure un rôle important au sein d’une structure. L’appréciation des collaborateurs est un aspect de l’expérience collaborateur qui…
Un plan d’action marketing est un document qui reprend les actions opérationnelles de votre stratégie marketing. Suite logique du marketing…
Le concept customer centric a été longtemps la stratégie directrice de l’entreprise pour augmenter sa part de marché et son…
Pour construire un plan d’acquisition optimisé, il est plus pratique de recourir à des outils. Ces moyens utilisés peuvent être…
Sans nouveaux clients, il est difficile pour une entreprise de subsister. Maintenir un niveau constant d'acquisition de prospects est important.…
Découvrez dans ce webinaire les étapes essentielles de la méthodologie Customer Experience (Re)Design avec Valérie Vax et Gabriel Dabi-Schwebel. Le…