L’Auto-Responder, le répondeur automatique d’email

Définition, qu’est ce qu’un auto-repondeur?

Dans le monde du marketing internet, la concurrence est rude et féroce entre les site internet pour conquérir le cœur de nouveaux clients, l’auto-répondeur peut être un moyen martech pour capter l’attention de vos nouveaux prospects.

Vos objectifs en tant que site de e-commerce ou vitrine:

  • Attirer de nouveaux visiteurs
  • Capter et garder leur attention
  • Les amener à effectuer un achat
  • Les fidéliser

Un auto-répondeur est un outil puissant du marketing relationnel et l’email marketing.

Un auto-répondeur est un programme informatique qui remet automatiquement un message pré-écrit à toute personne qui entre ses coordonnées sur le site.

A quoi sert l’auto-responder ?

  • L’auto-répondeur sert à diffuser de l’information à vos prospects.
  • L’auto-répondeur sert à vous construire une liste de prospects.
  • L’auto-répondeur assure le suivi de vos prospects.
  • L’auto-répondeur vous donne la possibilité d’offrir une formation sur une longue durée.
  • L’auto-répondeur augmente vos chances de faire des ventes.
  • L’auto-répondeur vous permet de faire du soutien à la clientèle.

Fonctionnalités :

  • Envoi de messages de remerciement (suite à un téléchargement par exemple)
  • Envoi de messages de relance
  • Informations produits
  • Brochures
  • Commandes

Quels sont les avantages:

  • Réponse adéquate et rapide qui va créer une bonne impression chez votre client
  • Fait gagner du temps, de l’argent et des compétences

Conseils :

  • Choisir un répondeur adapté à vos besoins
  • Choisir un répondeur flexible qui pourra personnaliser et cibler les réponses aux clients
  • Envoyer un contenu inattendu pour surprendre vos prospects
  • Offrir un cadeau après l’inscription
  • Prévoir un envoi d’un contenu indispensable au site
  • Après XX jours d’inscription sans achat, envoyer une offre commerciale
  • Envoyer des témoignages sur votre activité

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Gabriel Dabi-Schwebel

Ingénieur de formation j’ai commencé ma carrière dans le conseil en télécom et en média. J’ai aussi monté de multiples projets entrepreneuriaux, marque de bijoux, bar à jus de fruits, éditeurs de logiciel avant de créer 1min30 en 2012, la première agence en Inbound Marketing en France.

Avec 1min30, nous avons piloté les stratégies digitales de centaines d’entreprises mais aussi développé un blog qui a plus de 300K lecteurs par mois, une communauté de plus de 100K abonnés sur l’ensemble des nos réseaux sociaux et une maison d’édition dans laquelle nous publions nos livres et ceux de nos clients.

Depuis 2017, je suis ainsi l’auteur et coauteur de 8 livres sur le marketing et la vente, dont 5 de méthodes basées sur l’intelligence collective : Acquisition Strategy Design, Customer eXperience ReDesign, Brand Strategy Design, Q2C Selling et 3 méthodes marketing pour les RHs

Aujourd’hui, 1min30 fait partie des 3 plus grandes agences HubSpot en France. Nous avons fait des intégrations les plus complexes notre spécialité et proposons à nos clients un accompagnement complet sur la solution alliant conseil, intégration, formation et agence. Contactez moi si vous souhaitez dépasser les objectifs de leur investissement CRM.

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