7+1 critères pour choisir son intégrateur Salesforce

  1. La confiance n’a pas de prix. Une offre moins-disante cache toujours des économies, parfois responsables de blocages susceptibles de paralyser plusieurs services. Cherchez d’abord un partenaire fiable, le critère du prix n’intervenant qu’après pour départager les meilleurs.
  2. L’ancienneté ne signifie rien ! Dans un monde jeune et en constante évolution, les intégrateurs sont souvent présents depuis peu et les équipes des géants du conseil qui se spécialisent ne sont pas plus anciennes. Bref, les expériences sont toutes inférieures à 7 ans, puisque Salesforce n’est pas non plus une plateforme ancienne.
  3. Se baser sur les case-study et les réalisations concrètes auprès de clients grands comptes.
  4. L’activité et l’influence ça compte ! Les publications et articles signés par des experts sont un bon indicateur de l’investissement et de la formation continue des meilleurs intégrateurs.
  5. La reconnaissance Salesforce, un gros plus : Salesforce n’attribue cette reconnaissance qu’aux tout meilleurs intégrateurs du marché. Un bon point quand on ne connaît pas le secteur : ce label reste le « label rouge » par défaut.
  6. Choisir l’expertise et la pédagogie de l’intégrateur. Salesforce est souvent une révolution, qu’il faudra mener dans un gant de velours. Plus les changements se dérouleront sans faire de vagues, moins vous risquerez une perte de temps précieux pour vos équipes, et des pertes causées par un blocage malencontreux de softwares utiles à vos collaborateurs.
  7. Le bouche-à-oreille, oui…mais ! L’implémentation d’une SSII est très complexe et susceptible d’évoluer d’une entreprise à une autre. Si l’on vous conseille un intégrateur, assurez-vous que la société présente une organisation et des services comparables.

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Gabriel Dabi-Schwebel

Ingénieur de formation j’ai commencé ma carrière dans le conseil en télécom et en média. J’ai aussi monté de multiples projets entrepreneuriaux, marque de bijoux, bar à jus de fruits, éditeurs de logiciel avant de créer 1min30 en 2012, la première agence en Inbound Marketing en France.

Avec 1min30, nous avons piloté les stratégies digitales de centaines d’entreprises mais aussi développé un blog qui a plus de 300K lecteurs par mois, une communauté de plus de 100K abonnés sur l’ensemble des nos réseaux sociaux et une maison d’édition dans laquelle nous publions nos livres et ceux de nos clients.

Depuis 2017, je suis ainsi l’auteur et coauteur de 8 livres sur le marketing et la vente, dont 5 de méthodes basées sur l’intelligence collective : Acquisition Strategy Design, Customer eXperience ReDesign, Brand Strategy Design, Q2C Selling et 3 méthodes marketing pour les RHs

Aujourd’hui, 1min30 fait partie des 3 plus grandes agences HubSpot en France. Nous avons fait des intégrations les plus complexes notre spécialité et proposons à nos clients un accompagnement complet sur la solution alliant conseil, intégration, formation et agence. Contactez moi si vous souhaitez dépasser les objectifs de leur investissement CRM.

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