Store Locator – les bonnes pratiques

Présentation du principe du store locator

Le store locator est un module sur votre site web qui utilise une carte afin que vos clients puissent localiser l’ensemble des boutiques de votre entreprise dans le monde, le pays ou la ville dans laquelle se trouve le consommateur (il est issu de la stratégie omni-canal).

Le store locator permet de créer du trafic en magasins mais aussi de créer une relation de proximité avec vos consommateurs puisqu’ils peuvent par ce biais vous contacter. Ce système de store locator est mis en relation avec les cartes de Google ou Bing.

Cette application apporte de la valeur ajoutée à votre site web car elle met à disposition de vos clients ou prospects les informations pratiques pour vous rencontrer ou entrer en contact avec vous.

Pour qu’un store locator soit réussi, il faut qu’il puisse permettre à l’internaute de:

  • Trouver les points de vente les plus proches de chez lui ou de sa position géographique s’il utilise un téléphone portable
  • Obtenir des informations fiables sur les magasins en question
  • Trouver un plan d’accès à ces magasins
  • Proposition d’itinéraire entre sa position et le magasin choisit.

Les bonnes pratiques pour créer un store locator

Un store locator doit se composer de:

  • Une page ville
  • Une page consacrée aux points de vente dans la ville
  • Une page consacrée à chacun des points de vente
  • Des contenus optimisés

Pour être utile au site web, il faut que le store locator puisse proposer:

  • Détection automatique de la localisation de l’individu
  • Possibilité de mise en relation directe avec le magasin choisit: e-mail, téléphone…
  • Utilisation sur téléphone portable

Exemples de store locator

BOUCHERON

 

DIESEL

 

HERMES

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Gabriel Dabi-Schwebel

Ingénieur de formation j’ai commencé ma carrière dans le conseil en télécom et en média. J’ai aussi monté de multiples projets entrepreneuriaux, marque de bijoux, bar à jus de fruits, éditeurs de logiciel avant de créer 1min30 en 2012, la première agence en Inbound Marketing en France.

Avec 1min30, nous avons piloté les stratégies digitales de centaines d’entreprises mais aussi développé un blog qui a plus de 300K lecteurs par mois, une communauté de plus de 100K abonnés sur l’ensemble des nos réseaux sociaux et une maison d’édition dans laquelle nous publions nos livres et ceux de nos clients.

Depuis 2017, je suis ainsi l’auteur et coauteur de 8 livres sur le marketing et la vente, dont 5 de méthodes basées sur l’intelligence collective : Acquisition Strategy Design, Customer eXperience ReDesign, Brand Strategy Design, Q2C Selling et 3 méthodes marketing pour les RHs

Aujourd’hui, 1min30 fait partie des 3 plus grandes agences HubSpot en France. Nous avons fait des intégrations les plus complexes notre spécialité et proposons à nos clients un accompagnement complet sur la solution alliant conseil, intégration, formation et agence. Contactez moi si vous souhaitez dépasser les objectifs de leur investissement CRM.

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