La problématique qui s’impose néanmoins est relative au Data Mining et à l’exploitation des données : comment les utiliser pour faire de sa stratégie marketing une arme de destruction massive (pour la concurrence) ?
Au-delà de la prédiction et de tous les procédés corrélés, la tendance est aujourd’hui à la personnalisation. Le consommateur a besoin de se sentir impliqué et concerné par une marque pour développer un lien et par conséquent devenir fidèle à l’entreprise. C’est pourquoi les données sont plus que jamais devenues un moyen pour arriver à ses fins : créer une relation (apparente) de proximité avec les clients. Plus récemment, cette pratique s’est étendue au contenu même des sites web, donnant ainsi naissance à l’Adaptive Content.
Entrepreneur et ingénieur de formation, j'aide les dirigeants de PME/ETI à accélérer leur croissance grâce à la technologie et à la méthode. En 2012, j'ai fondé 1min30, aujourd'hui agence partenaire Elite HubSpot, spécialisée dans l'intégration CRM et les stratégies d'acquisition complexes. Parallèlement, en tant qu'auteur de dix livres sur la croissance et la stratégie, j'ai développé une expertise sur l'aide à la décision. Aujourd'hui, je poursuis cette mission avec DécisionIA, une offre d'accompagnement dédiée aux dirigeants pour les aider à s'approprier l'Intelligence Artificielle comme un allié stratégique personnel. L'objectif : prendre de meilleures décisions et valoriser leur entreprise. Prenons rendez-vous pour échanger sur vos défis, qu'il s'agisse d'optimiser votre stratégie digitale et votre CRM ou d'intégrer l'IA au cœur de votre leadership.