Etes vous orienté marché ou individu? [Infographie]

Je vous propose aujourd’hui une infographie intéressante réalisée par IBM aux Royaumes Unis auprès de 1700 directeurs marketing sur leur état de préparation au marketing digital.

6 facteurs influençants le marketing

• 68% le bouche à oreille,
• 60% la multiplication des canaux de distribution,
• 57% les réseaux sociaux,
• 47% les outils d’analyse et de mesure du ROI
• 43% la baisse de la fidélité à la marque,
• 37 l’évolution des profils de consomateurs

79% des directeurs marketing ne se sentent pas prêt à:

• l’explosion des datas,
• les réseaux sociaux,
• la multiplication des canaux de distribution,
• l’évolution des profils consommateurs,
• les contraintes financières.

Les directeurs marketing se concentrent plus sur les études de marché que sur les individus

• 82% étude de marché
• 80% benchmarking de la compétition,
• 74% données clients,
• 64% analyses internes,
• 48% commentaires des clients,
• 42% classements externes,
• 40% communication online,
• 26% blogs

De fait les directeurs marketing utilisent les données plus pour marketer des segments que pour construire des relations avec des individus.

Je vous laisse découvrir l’infographie plus en détail.

 

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