Quelques règles du jeu pour les plate-formes Web

Le Conseil d’Etat, dans un rapport publié le 9 septembre, « Le numérique et les droits fondamentaux », propose de définir les obligations des plates-formes Web telles que le moteur de recherche Google, mais aussi les magasins d’applications iTunes (Apple) et Play Store (Google) et les places de marché telles qu’Amazon envers leurs utilisateurs.

Le rapport suggère que les plates-formes garantissent la pertinence des critères de classement et de référencement mis en oeuvre au regard de l’objectif de meilleur service à l’utilisateur. Il s’agit de ne pas laisser la plate-forme profiter de sa situation pour promouvoir ses propres services plutôt qu’un service tiers qui serait de meilleure qualité ou plus complet.

Elles devraient également fournir une information sur les critères de classement et de référencement, dans le respect, bien sûr, du secret industriel des algorithmes…