Etes vous orienté marché ou individu? [Infographie]

Je vous propose aujourd’hui une infographie intéressante réalisée par IBM aux Royaumes Unis auprès de 1700 directeurs marketing sur leur état de préparation au marketing digital.

6 facteurs influençants le marketing

68% le bouche à oreille,
60% la multiplication des canaux de distribution,
57% les réseaux sociaux,
47% les outils d’analyse et de mesure du ROI
43% la baisse de la fidélité à la marque,
37 l’évolution des profils de consomateurs

79% des directeurs marketing ne se sentent pas prêt à:

l’explosion des datas,
les réseaux sociaux,
la multiplication des canaux de distribution,
l’évolution des profils consommateurs,
les contraintes financières.

Les directeurs marketing se concentrent plus sur les études de marché que sur les individus

82% étude de marché
80% benchmarking de la compétition,
74% données clients,
64% analyses internes,
48% commentaires des clients,
42% classements externes,
40% communication online,
26% blogs

De fait les directeurs marketing utilisent les données plus pour marketer des segments que pour construire des relations avec des individus.

Je vous laisse découvrir l’infographie plus en détail.

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