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2013
16/Août

Le cloud marketing

Qu’est ce que le cloud computing

nuage

Le cloud computing est d’abord une nouvelle possibilité technique à fort potentiel utilisé au niveau informatique. Il s’agit d’un nouveau type de gérance informatique basé dans les « nuage » (cloud en anglais) et qui permet la dématérialisation de l’informatique.

Il s’agit donc de la mise en réseau d’un ensemble de matériel informatique , réseaux, logiciels et accessible partout dans le monde pour les utilisateurs. Le cloud est avant tout un service qui va permettre de faciliter et optimiser l’utilisation des systèmes d’informations pour les entreprises comme pour les particuliers

Quels en sont les avantages ?

  • Propose un ensemble d’information disponible en self service, accessible partout et par tous
  • Ce système permet aux utilisateurs d’accéder au cloud à partir de n’importe quel technologie : ordianateur, téléphone, tablette…
  • Mutualisation des connaissances, des compétences et des moyens techniques, tous les outils informatiques peuvent être regroupés en un seul appareil « imaginaire » contenu dans le cloud
  • Contrôle : l’ensemble des utilisations du cloud peuvent être quantifiées et qualifiées à des fins de contrôle
  • Diminution des coûts, tous les outils informatiques sont mutualisés donc leur maintenance est plus facile, rapide et moins coûteuse
  • Disponibilité du système à n’importe quelle heure de la journée
  • Implantation rapide

Ces nuages peuvent être public (grand public), privé (pour une organisation) ou communautaires (pour des membres partageant un intérêt commun), ils peuvent servir à des utilisations diverses et variées. Ils permettent de gérer les infrastructures informatiques à distance et de vérifier la transmission de l’information

Ce système est d’ailleurs largement utilisé pour les jeux en ligne, les “gameurs” ont seulement besoin de se connecter à leur compte au travers d’internet pour pouvoir jouer en ligne avec toute leur communauté

Quels sont les inconvénients ?

  • Risques puisque accessible de partout
  • Dépendance vis-à-vis du cloud et donc du fournisseur
  • Perte de la maitrise de leur système d’information qui s’externalise

Comment peut il servir le marketing et l’entreprise ?

Le service proposé par le cloud computing va permettre de concilier les interets du service marketing avec ceux du service commerciale.
En effet, l’objectif pour ces 2 services est d’améliorer la rentabilité et l’efficacité de l’entreprise tant dans sa stratégie, que dans son offre, l’exploitation de ses données, la logistique etc…

Le cloud va permettre d’aligner les stratégies de ces 2 départements afin d’améliorer leur productivité et leur complémentarité. Le cloud va aussi permettre au marketing de vérifier la rentabilité et l’efficacité de leurs actions et de leurs programmes. Ainsi il est possible d’observer le ROI de chaque action sur le chiffre d’affaire.

Cette technique va permettre au service d’ajuster leurs campagnes en fonction de la réponse de leurs clients.
Le cloud va permettre à une entreprise d’optimiser la cohérence de son image avec ses cibles, son marché, son offre…

L’avenir du marketing est dans le cloud et son utilisation se révèle désormais de plus en plus indispensable.

Utilisez vous cette technologie? Vous semble-t-elle fiable?

Si cet article vous a plu, je vous invite a vous informer sur l’inbound marketing au travers de notre livre blanc et vous propose de découvrir notre offre d’Inbound Marketing.

Gabriel Dabi-Schwebel

Posté par

Ingénieur de formation, j'ai accompagné notamment pour Alcatel, TF1, SFR et Lagardère Active le lanc

Gabriel Dabi-Schwebel

Contact Inbound Marketing :

Gabriel Dabi-Schwebel

gds@1min30.com
0673551736





3 Commentaires

Kem dit:26 Mar 2014

Le "cloud marketing"! Encore une expression qui ne veut rien dire ... Eh oui rien d'autres que l'utilisation d'un serveur pour héberger des applications marketing ou autres .....
Le marketing n'a pas attendu le "cloud", mais c'est plutôt ce dernier qui s'est adapté au marketing. Vous écoutez trop les américains hein ?... Car je trouve dans l'article ceci "...en un seul appareil imaginaire ..." !!! Rien n'est imaginaire que votre imagination et vos rêves...
Le cloud computing repose et reposera toujours sur des serveurs (des machines véridiques) qui hébergeront les applicatifs, qui à leur tour seront accessible de partout.

Je reviens à l'expression farfelue : il n'existe pas de cloud marketing mais juste un serveur RÉEL d'applications marketing. C'est aussi simple que ça, pourquoi compliquer la vie de vos lecteurs et les embrouiller ?
Exemple : Marketo = un service qui se base sur cette technologie cloud pour faire du marketing automation (automatisation des campagnes marketing en multicanal) si vous êtes intéressés


Centre d'appel dit:20 Août 2013

c'est justement le côté le plus risqué, l'accessibilité, qui fait la force du Cloud, quelle ironie


Emilie dit:19 Août 2013

Bonjour,

Article intéressant, le Cloud Computing est un concept souvent associé à l'univers informatique, or tous les services sont impactés.

Je pense que le service marketing et le service commercial avaient déjà des intérêts communs puisque le marketing a pour but de soutenir le service commercial, d'en orienter les actions.

L'utilisation du Cloud peut en effet permettre de gagner en temps et en productivité via l'utilisation d'une seule et unique application (exit les reporting sous tableur Excel) et l'échange de données en temps réel. Le traitement de l'information sera plus rapide, les actions mieux ciblées, les équipes commerciales plus réactives...

Le Cloud permet aussi de rapprocher le service marketing du service informatique, et plus généralement de décloisonner les services.

Je pense donc que c'est une technologie fiable, il s'agit juste de trouver le bon outil et le bon prestataire.


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