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2018
11/Juin

1min30 présente sa formation de consultant en croissance client : comment accompagner, piloter et challenger la croissance d’un client

Dans un contexte d’évolution marquée du métier d’agence et des attentes des clients à leur endroit, un nouveau type de consultant est apparu nécessaire pour l’agence 1min30. Mais où et comment trouver ces profils ? Un consultant en croissance client… A première vue, une gageure. La solution ? Créer une formation de consultant en croissance client, en partenariat avec l’Institut Léonard de Vinci.

Un nouveau modèle d’agence

Le constat est sans équivoque : depuis quelques années, les clients des agences demandent de plus en plus d’accompagnement et de conseil. Cela a conduit 1min30 à faire évoluer son offre, et donc son organisation, son fonctionnement, ses process. Inspirée à la fois par le sens de l’innovation des cabinets de conseil, par les méthodes de travail des ESN / SSII et par le mode de fonctionnement de certaines startups ou plateformes d’intermédiation, l’agence propose désormais à ses clients un véritable accompagnement dans la mise en œuvre et le pilotage de leur stratégie. Son offre de co-création, co-production et co-pilotage permanent permet ensuite de l’évaluer, de l’ajuster et de l’optimiser en continu. Or une telle prestation demande un nouveau type de consultant.

À nouveau modèle d’agence, nouveau type de consultant

Quels sont les savoir et les savoir-faire attendus de ce genre de consultant ? Ce sont ceux qui lui permettront à la fois :

  • D’accompagner ses clients dans leur croissance, à chacune des étapes du cercle vertueux de co-conception / co-production / co-pilotage : conseil, exécution, optimisation et suivi des opérations marketing, communication et vente.
  • D’animer ateliers et réunions stratégiques tout au long de sa prestation.
  • De mobiliser tout moyen pertinent pour concevoir et déployer sa stratégie grâce à sa maîtrise de l’écosystème digital et du marketing / communication / vente.
  • De piloter ses projets par des méthodes agiles.
  • De s’appuyer sur les ressources à sa disposition : agence, plateforme, talents.
  • De contrôler chacune des dimensions de sa prestation : budget, production, planning, etc.

En premier lieu donc, une maîtrise des fondamentaux du marketing, de la communication et du marketing digital. Mais surtout, les qualités nécessaires pour animer, transmettre, briefer et piloter.

Consultant en croissance client : des moutons à 5 pattes

Une fois les compétences recensées, le consultant en croissance client idéal doit aussi posséder certaines qualités personnelles :

  • Il doit être polyvalent, c’est-à-dire compétent en marketing, communication et vente, en digital évidemment.
  • Avec en sus la maturité nécessaire à l’accompagnement de dirigeants (fondateurs, directeurs marketing, directeurs commerciaux, etc.), à l’animation d’ateliers et de réunions stratégiques.

Un tel profil ne court pas les rues. Qui plus est, les personnes présentant ce type de profil ne souhaitent pas nécessairement être salariées d’agence. La plupart préfèrent travailler en indépendant, voire fonder leur propre agence. 1min30 a donc décidé de sélectionner des moutons à 4 pattes et de leur ajouter la 5e manquante, en les formant et en les certifiant.

Formation  1min30 – Institut Léonard de Vinci de consultant en croissance client : comment ça marche ?

Pour réunir chez le même individu l’ensemble des qualités qu’exige sa mission, 1min30 et l’Institut Léonard de Vinci ont conçu une formation en deux phases :

  • Une première phase d’enseignement à distance, mise à niveau préalable pour approfondir certaines connaissances et combler d’éventuelles lacunes du socle de savoir minimal. Elle définit les connaissances nécessaires ou utiles à la fonction de consultant en croissance client et réunit les ressources — e-learning, blogs et articles, livres ou autres — utiles pour les acquérir ou combler certaines lacunes.
  • Une seconde phase d’enseignement en présentiel, animée par des experts de chaque discipline, pour capitaliser sur ce socle de savoir en développant la maîtrise de méthodes, le savoir-faire et le savoir-être. Elle fonctionne sur le principe d’ateliers, où les futurs consultants en croissance client travaillent sur des cas réels : élaboration de stratégies, briefing de prestataires (équipes créa, rédacteurs, développeurs, etc.), élaboration d’un plan d’action, déploiement de ce plan d’action, etc.

Finalement, devenir consultant en croissance client chez 1min30, c’est :

  • Bénéficier d’une formation et d’une certification permettant d’accompagner nos clients dans leur croissance.
  • S’appuyer sur une agence de premier plan, sur sa notoriété, sur son efficacité marketing et commerciale.
  • Atteindre un haut niveau de rémunération, à la hauteur de son engagement.
  • Tirer parti de process et de ressources qui garantissent la qualité de la prestation et des livrables associés.
  • Profiter d’échanges, de retours d’expérience avec d’autres consultants et les collaborateurs de l’agence. Appartenir à une vraie communauté.

 

La formation 1min30 – Institut Léonard de Vinci de consultant en croissance client vous intéresse ? Inscrivez-vous à notre webinaire pour en savoir davantage.

Vous êtes consultant indépendant en marketing, communication, vente, ou vous avez une expérience significative (>5 ans) dans des fonctions managériales en marketing, communication ou vente ? Vous êtes prêt pour un nouveau challenge professionnel ? Postulez dès maintenant.

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Bertrand Lavalou

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Bertrand Lavalou

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Gabriel Dabi-Schwebel

gds@1min30.com
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