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2019
29/Jan

Comment optimiser vos campagnes publicitaires sur Amazon Marketing Services (AMS)

Amazon est inévitable en matière de commerce électronique. C’est une mine d’or pour les entreprises qui souhaitent accroître leur chiffre d’affaires en mettant leurs produits sur Amazon. Dans un article précédent : “les avantages à faire de la publicité sur Amazon”, je vous expliquais pourquoi il est important pour une marque qui vend un produit sur Amazon de faire de la publicité. Toutefois, la plupart des vendeurs font des erreurs qui leur coûtent du temps et d’argent. Comment optimiser vos campagnes publicitaires sur Amazon pour obtenir un meilleur ROI ?

1. Toujours surveiller vos campagnes publicitaires

La plupart des vendeurs ne surveillent pas leurs campagnes publicitaires. Une fois la campagne publicitaire en place, ils s’en remettent entièrement à Amazon. C’est une erreur ! Quand bien même la campagne a été réalisée, elle doit être surveillée et corrigée en permanence. D’où la nécessité d’une démarche d’optimisation, pour être sûr que la campagne publicitaire produira l’effet escompté.

Sur Amazon, les campagnes PPC sont constamment en évolution, de même que le milieu compétitif dans lequel elles évoluent. Il est donc important d’être informé des multiples changements, et d’adapter sa démarche et ses enchères en conséquence.

2. N’abandonnez pas trop vite vos campagnes

Il faut s’attendre à tout d’une campagne publicitaire sur Amazon. On peut récolter des fruits immédiatement, comme on peut être déçu, car c’est un processus qui prend du temps.

Vous devez accepter que les campagnes publicitaires récentes manquent de précision. L’algorithme Amazon doit trouver les mots-clés corrects dans le cas des campagnes publicitaires automatiques, avant que vous puissiez bien adapter.

Pour ce faire, il vous faut des données. Cependant, collecter des données prend un temps sur certaines catégories. Donc, si les résultats initiaux ne sont pas convaincants, n’abandonnez pas. Au contraire, prenez votre temps, car vous aurez un jour autant d’informations qu’il faut pour agir et avoir des campagnes rentables.

3. Éviter des campagnes PPC automatiques hors de contrôle

Il peut arriver que vos campagnes Pay-Per-Click automatiques affichent vos produits sur des recherches clients inadaptées. Plusieurs raisons expliquent cela.

La plateforme peut mal interpréter le contenu de votre fiche produit, et dans ce cas la procédure de correction peut prendre un certain temps.

Cela peut aussi être dû aux diverses modifications sur la page produit. Dans cette condition, c’est important de mettre fin aux campagnes Pay-Per-Click automatiques qui sont en train de tourner et par la suite lancer de nouvelles campagnes publicitaires.

Si vos campagnes automatiques paraissent incontrôlables, il est conseillé de vérifier les mots-clés contenus dans l’interface de la plateforme. Dans ce cas précis, un suivi méticuleux et des expressions négatives devraient vous permettre de faire les bons ajustements.

4. Bien cibler ses mots-clés

La plupart des vendeurs sur Amazon pensenttrouvent qu’en utilisant des expressions de recherche simples sur une large cible, ils pourront réaliser des ventes. Ce n’est toujours pas le cas, car il faut savoir que l’algorithme Amazon récompense la pertinence.

Les expressions choisies doivent correspondre au produit, et le présenter de manière précise. En ayant une démarche bien ciblée sur des mots-clés appropriés, avec un ciblage exact, vous pouvez multiplier vos chances d’amener sur vos fiches produits une audience intéressée.

5. Classer son produit dans la bonne catégorie

La plupart des marques pensent qu’en mettant leurs produits dans des catégories moins compétitives, ils seront mieux classés dans les résultats de recherche, et donc générer plus de ventes.

Il peut arriver que cela fonctionne, mais l’idéal est de mettre son produit dans la bonne catégorie, car cela pourrait nuire au positionnement de votre produit par l’algorithme Amazon.

Si l’algorithme ne sait plus ce qu’est véritablement votre produit, il se peut qu’il ne soit plus montré sur des mots-clés pertinents. Par conséquent, cela risque d’avoir un impact négatif sur vos ventes.

6. Comprendre pourquoi le rapport dépenses publicitaires/chiffre d’affaires augmente

Vous savez très bien qu’Amazon tourne sur un système d’enchères. Vous devez donc prévoir que vos coûts en publicité sur Amazon augmenteront au fil du temps. Et donc, que le rapport dépenses publicitaires/chiffre d’affaires augmentera également, puisque cette valeur représente l’efficacité de vos campagnes.

Toutefois, si votre ACOS (Average Cost of Sales) augmente, cela n’est pas dû à l’augmentation du coût par clic. Une raison serait que vos campagnes publicitaires ne sont pas assez efficaces, et que vos produits apparaissent sur des expressions qui n’ont aucun rapport avec le produit en question.

Dans ce cas, vous devez analyser vos rapports d’annonce pour déterminer cette hausse de vos factures de publicité. Après l’avoir analysé, vous pourrez appliquer une stratégie efficace.

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Jérémie Dornbusch

Posté par

Formé aux techniques de vente et au marketing digital à l’INSEEC j’ai au cours de mes études, connu

Jérémie Dornbusch

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