Le NFC une technologie utile pour le marketing !
NFC est un acronyme pour « near field communication » ou en français communication en champs proche.
Il s’agit d’une technologie de communication sans fil à courte portée soit environ 10cm et qui permet d’échanger des informations.
La technologie NFC est une extension de la technologie RFID. Cette technologie est principalement utilisée sur des cartes pour les commerces ou les transports en commun par exemple.
Aujourd’hui il existe de nombreux terminaux qui fournissent en même temps une connexion internet permettant ainsi une interaction entre l’homme, la machine et les objets.
A ne pas confondre avec la technologie du Bluetooth qui possède une portée plus importante.
Les 3 modes de fonctionnement de la technologie NFC
- utilisation d’une carte : la carte comportant une puce électronique dans laquelle sont stockées des informations doit être approchée du terminale pour pouvoir délivrer les données enregistrées sur la puce.
- utilisation d’un lecteur : il s’agit d’un terminale qui a l’aide d’un code/d’une étiquette électronique peut envoyer des informations sur un appareil mobile que ce soit un téléphone ou une tablette.
- mode peer to peer : 2 terminaux peuvent échanger des informations.
Quels sont les avantages pour le marketing de la technologie NFC ?
- interaction entre les terminaux
- permettent de mettre en place des promotions personnalisées
- échange d’informations
- permet de limiter les cartes de fidélité
- facile à utiliser
- permet la dématérialisation de l’information
Quels sont les inconvénients de la technologie NFC?
Le NFC est confronté au problème de l’oeuf et de la poule. Pour que la technologie décolle il faut qu’il y’ait des usages. Et pour qu’il y’ait des usages, il faut des terminaux intégrant la technologie. Aujourd’hui alors que la technologie est disponible depuis plus de 2 ans, les terminaux ne sont pas encore déployés massivement ce qui limite le déploiement des services, etc.
A voir ce que l’avenir dira… et si cette technologie du marketing mobile finira aux oubliettes de l’histoire ou si elle décollera finalement.
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