Inbound marketing : créez des landing pages efficaces et engageantes

Si l’ensemble de votre site doit être optimisé, vos landing pages méritent une attention toute particulière. Ce sont elles qui vous permettront d’amener le visiteur à effectuer l’action que vous attendez de lui. Ce sont vos outils dans la stratégie d’Inbound marketing. Voici donc nos conseils pour en améliorer l’efficacité.

Qu’est-ce qu’une landing page ?

• Page d’atterrissage, page d’arrivée ou page d’entrée, la « landing page » s’ouvre à la suite d’un clic et affiche l’ensemble des informations nécessaires pour amener l’internaute à une action ou à une transaction.
• Elle joue un rôle clé dans le processus marketing, en assurant la transformation post-clic de vos visiteurs.
• Elle peut être temporaire (campagne) ou permanente, en fonction de la stratégie marketing adoptée.
• Si elle constitue une page d’entrée sur votre site, elle se distingue de la page d’accueil en répondant à une recherche spécifique du visiteur, à grand renfort de détails, de bénéfices et d’incitation à l’action.

Quel est le but d’une landing page ?

Lorsque vous élaborez vos landing pages, posez-vous une série de questions.

• Cible : à qui s’adresse votre page ? Quelle est la motivation de votre cible ? Quelle est sa fréquence de visite ? Quel type de vocabulaire utilise-t-elle ?
• Type de conversion attendue : achat, soumission d’un formulaire, téléchargement d’un document, prise de contact, achat d’une solution ?
• Cycle d’achat du visiteur : avez-vous ce qu’il cherche ? Quel est son parcours utilisateur ? Quel comportement adopte-t-il ?
• Référencement : trouve-t-il facilement ce qu’il cherche ? Depuis un moteur de recherche, a-t-il des chances d’être redirigé facilement sur votre landing page ?

Comment transformer l’intérêt en action ?

• Gardez en tête le but d’une landing page : faire accomplir une action à l’internaute.
• Ne décevez pas votre visiteur : l’offre doit correspondre à ce que le visiteur s’attend à trouver et répondre au motif précis pour lequel il est arrivé là (voir la landing page d’1min30 du guide pratique gratuit : Le marketing digital pour les avocats en 9 leçons.
• Déclinez : envisagez une landing page spécifique par cible.
• Accrochez le visiteur : autour de bénéfices concrets à accomplir l’action escomptée.
• Parlez-lui : parlez à vos visiteurs d’eux, et non de vous !
• Rassurez : la consistance du contenu de votre site (présentation de l’entreprise, références, compréhension des enjeux clients, bénéfices de votre solution) viendra crédibiliser la proposition effectuée sur votre landing page. Soignez-la !
• Provoquez le désir : valorisez l’utilisateur via des informations utiles et donnez-lui le sentiment qu’il contrôle la situation (anonymat, modification de choix, présentation de facteurs de réduction de risques comme un paiement sécurisé ou une version d’essai…).
• Evitez les liens sortants : ne donnez pas l’occasion au visiteur de repartir aussitôt arrivé en le distrayant avec d’autres liens.
• Synthétisez : le call-to-action propose la synthèse de la valeur de votre page, pour convertir l’internaute en client ou en client potentiel. Explicite, simple et rapide, cet élément graphique doit ressortir avec force en centralisant l’attention de l’internaute autour d’une action visible et compréhensible. Sur ce sujet, consultez également notre article, Content marketing : pourquoi des call-to-action ?.
• Remerciez : et confirmez au passage que l’action a bien été effectuée.

Quels indicateurs de performance ?

Vous avez déterminé précisément les objectifs de votre page ? Une fois en place, pensez à en suivre les performances pour en garantir l’évolution. Quelques indicateurs clés vous y aideront.

• Taux de rebond : quel est le pourcentage d’internautes arrivés sur votre page et repartis aussitôt car ils n’ont pas trouvé ce qu’ils recherchaient ?
• Durée de la visite : quel est l’intérêt porté à votre contenu ?
• Nombre de pages vues : combien d’autres pages ont été visitées par l’internaute ?
• Taux de rétention : combien d’actions effectuées l’ont été par des visiteurs déjà clients de votre solution ?
• Taux de conversion : quel est le pourcentage de visiteurs ayant accompli l’action que vous souhaitiez ?

Sur le même sujet, vous pouvez consulter l’article de Gabriel, « Créer des landing pages pour vos mots clés de recherche« .

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Crédit photo : Flickr_Marion Doss